Как бы вы сами оценили ваш уровень владения навыками эффективного общения? По шкале от 0 до 10, где 0 - отсутствие какой бы то ни было коммуникации с кем бы то ни было и 10 - вы душа любой компании, умеете найти общий язык всегда и со всеми. Даже если вы поставили себе 8 или 9 из 10, вам всё ещё есть чему учиться, ведь, как мы знаем, совершенству нет предела.
Также справедлив вопрос: насколько адекватно вы оцениваете свои коммуникативные навыки? Если вы уверены, что пишете внятные, грамотные имейлы, но ваш контрагент по какой-то причине никак не хочет вас понять, если вы считаете, что ваши презентации - образец информативности и занимательности, но видите, что аудитория начинает отвлекаться уже на пятой минуте вашего выступления, если вы думаете, что чётко и ясно объяснили своему ребёнку все преимущества и выгоды более ответственного подхода к выбору будущей профессии, но он всё равно продолжает игнорировать ваши аргументы, то вполне очевидно, есть над чем задуматься, что пересмотреть и чему поучиться.
Межличностное общение многогранно. Навыки эффективной коммуникации многочисленны и разнообразны. Вы можете в совершенстве владеть одним навыком и упустить из виду другой. Так, например, вы можете прекрасно, наглядно и аргументированно излагать свою точку зрения, но в то же время забыть о том, что мнение другого тоже достойно внимания. Хороший собеседник умеет слушать и прилагает все усилия, чтобы услышать, понять и посмотреть на ситуацию с позиций другого.
Невозможно представить человека, общество без межличностного общения. Общение обеспечивает связь и взаимодействие. Движения вперёд не будет без эффективной коммуникации, поэтому в интересах всех и каждого владеть навыками эффективного общения, практиковать и совершенствовать их.