Мы начинаем общаться с первых дней нашей жизни и продолжаем делать это изо дня в день с самыми разными людьми и в самых разных ситуациях. Однако как часто мы задумываемся о том, насколько важно развивать и совершенствовать наши коммуникативные навыки? Ведь с уверенностью можно утверждать, что во многом именно от них зависит успех как в простых, бытовых ситуациях, так и в сложных, значимых проектах.
Общаемся мы каждый день. Общаемся интенсивно и разнообразно. Устно и письменно. Без посредников, а также используя множество разных гаджетов и каналов. Осознанно или в большинстве случаев автоматически подключая к общению не только слова, но и мимику, жесты, интонации.
Эффективно ли мы общаемся? Умеем ли слушать и слышать? Способны ли объяснить, донести свою точку зрения до собеседника? Умеем ли грамотно аргументировать свою позицию, отбросить лишнее и сконцентрироваться на главном?
Над этими вопросами стоит задуматься, потому как от эффективности нашего общения зависят те результаты, которые мы получаем. Способны мы или нет достучаться до ребёнка, который упорно не хочет сесть за уроки? Можем ли мы убедить менеджера пойти нам навстречу и предоставить скидку? Готовы ли мы обсудить с начальником повышение в должности и прибавку к зарплате?
Нет ни смысла, ни возможности перечислять все возможные ситуации. Вывод очевиден: стоит уделять должное внимание развитию своих коммуникативных навыков, стоит стремиться к эффективному, результативному общению, а не пустому и безрезультатному обмену репликами.
Надеемся, этот блог поможет вам в этом!