Все сталкивались с некачественным оказанием услуг: продукты питания, сервис, ремонт и т.д. В зависимости от ситуации такие вопросы решаются несколькими путями: возврат товара, книга жалоб, не подписание акта приемки работы, суд.
А что делать с товаром или услугой, где недобросовестность продавцов сразу оценить выявить нет возможности. Если брать пример со строительством (строительство на участке или покупка уже готовой продукции), то и суммы тут другие и риски больше.
Риск потерять деньги или получить в итоге некачественную продукцию, часто делает выбор подрядчиков очень сложным или вообще отодвигает планы на строительство на несколько лет.
Факторы на которые стоит обратить внимание:
1.От вас не должны скрывать юридический и физический адреса складов,производств и офисов. Большим преимуществом будет возможность посетить производственную базу, посмотреть на то, что и как делается, как проходит процесс строительства, увидеть своими глазами материалы и готовые объекты.
ОТВЕТ , ЧТО НА ОБЪЕКТЕ СТРОИТЕЛЬСТВО ПРОХОДИТ ГРИФОМ «СЕКРЕТНО» — очень популярен, но тоже вызывает сомнения.
2. Сравнить стоимость готового объекта с конкурентами, разница может быть 10-15% в обе стороны, слишком низкие цены – причина задуматься о качестве используемых материалов и предоставлении услуг в целом.
Просчитайте итоговую стоимость, сравните ее с конкурентами, выбрать нужно оптимальный вариант не только по стоимости самого изделия, но и сервису.
3. Доставка и монтаж изделия на участке предполагают использование техники. Стоит обговорить: фундамент, подключение коммуникаций, использование техники при установке и доставке - включены в стоимость? или об этом забыли проговорить, подразумевая то, что доплата за это будет по факту и в договоре это не прописали.
Этот пункт очень важен, так как если не обратить на него внимание итоговая стоимость может оказать гораздо больше той, что изначально была прописана в договоре.
4. Наличие офиса тоже является преимуществом, договор заключенный на нейтральной территории "на коленке" вызывает подозрения. Уже в офисе в спокойной обстановке, можно запросить документы: регистрации фирмы, сертификаты, что поможет проверить организацию.
Да, да! Не стоит бояться попросить предоставить вам документы. Добросовестного продавца это не смутит, а вы подстрахуете себя.
5. Запросите видео и фото готовой продукции, контакты для связи и отзывы реальных покупателей.
6. Наличие группы или сайта тоже является преимуществом. Там можно найти ответы на вопросы, посмотреть фото и видео продукции, задать вопрос, или прочитать прошлые ответы, которые скажут о компетенции сотрудников.
Это только первые 6 пунктов которые помогут вам правильно выбрать подрядчика, и получить в итоге результат, который вы изначально планировали.