Привет 👋🏻 меня зовут Василенко Диана и я привлекаю клиентов на авторские туры через настройку рекламы в соцсетях Facebook, Instagram и не только.
Мои интеллектуальные наработки позволяют начать получать заявки на авторские туры за 3-4 дня. Вам не нужно заморачиваться настройкой рекламы в Яндекс, Гугл, разбираться в таргете и мучиться с рекламными кабинетами, доступами, настройками, метриками и аналитикой.
Просто грамотно и своевременно обрабатывайте входящие обращения, рассказывая о своем авторском туре. А я буду делать свою работу: создам систему лидогенерации по своей механике, которая поможет и вам.
Итак, свежий кейс 😇 Погнали!
Клиент
В марте 2021 года ко мне обратилась команда TeamTour, которая проводит захватывающие путешествия в самое сердце Кавказа. За 7 дней можно посетить 6 республик (Ставропольский край, Кабардино-Балкарию, Осетию, Ингушетию, Чечню, Дагестан). Участников тура ожидало незабываемое приключение и шикарные фото на фоне девственной природы Кавказа.
Задачи
- Настроить эффективный канал трафика. Простыми словами - сделать так, чтобы регулярно приходили заявки на авторский тур.
- Сформировать базу потенциальных клиентов, с которой в дальнейшем можно будет активно взаимодействовать, увеличивая лояльность и доверие, прогревая контентом, рассылками, акциями.
Результаты
С марта по апрель 2021 года было получено 76 заявок на авторский тур на Кавказ, со средней стоимостью около 464р за 1 заявку.
При этом, многие потенциальные путешественники хотели поехать в тур со своей семьей, с детьми, с компанией друзей, со вторыми половинками.
В конце марта начались первые бронирования на апрель-май.
Если говорить об аватаре платежеспособного клиента - это женщины средних лет, которые едут со своими подругами.
Что для этого сделали
Первым делом был изучен рынок конкурентов (именно тех, кто занимался организацией авторских туров на Кавказ).
Далее, с клиентом мы составили портреты целевой аудитории: определили пол, возраст, доход, сферу работы, увлечение, поведение и т.п. Для такого случая у меня есть специальный шаблон-анкета, которая позволяет быстро определить аватары своих потенциальных покупателей.
Определили сильные стороны тура. Те самые “изюминки”, которые отвечают на вопрос: “Почему вам стоить купить именно у нас?”
С учетом всех исходных данных было принято решение запустить несколько каналов трафика:
- Яндекс
- Инстаграм
- Фейсбук
- ВКонтакте
Взяв под свою ответственность продвижение авторского тура - я всегда прорабатываю каждую ключевую точку, через которую проходит пользователь, прежде чем стать полноценной “заявкой”.
Таким образом я смогу контролировать показатели конверсии и непосредственным образом влиять на них.
В случае, если трафик ведется, к примеру, на сайт клиента, который он создал самостоятельно (или заказал у другого фрилансера или агентства) - за качество лидогенерации я отвечать не смогу. Если нужно более подробно осветить эту тему, маякните, напишу дополнительную статью.
А как на счет креативов? - спросите вы
Видео-сторис отлично показали себя в рекламе Инстаграма и ВКонтекте. Отклик был хороший.
Для наглядности выкладываю видео-креативы.
Обратимся к Яндекс.Метрике.
В период запуска рекламной кампании, число визитов пользователей на посадочную страницу достигало в среднем 100-300 посещений в день, что позволяло нам получать самые теплые заявки со всей России.
Если говорить о географии показов, то здесь мы не ограничивались лишь Москвой и Питером (как это делают многие), ведь есть другие прекрасные города, где люди мечтают и хотят путешествовать.
На скриншоте видно, что “самые зеленые места” - это Москва и область, а также СПБ и область. Большинство визитов, все же, пришли из столицы.
Очень интересная вышла статистика по источникам трафика.
На скриншоте видно, что самый дорогой лид приходил из Инстаграма. Обусловлено это высокой конкуренцией в данном сегменте за выбранный период.
Если говорить об автоматизации, то здесь все просто.
Я настраиваю интеграцию, которая позволяет моим клиентам получать заявки моментально в Telegram, не теряя ни минуты.
Такой подход дает возможность организатору тура молниеносно обработать входящее обращение и вовремя (пока еще клиент “горячий”) предоставить возможность забронировать тур.
Комментарии от меня
Главной особенностью запуска тура был сезон.
Как мы все знаем, сезон отпусков у среднестатистического гражданина - это лето, а если точнее - июль и август.
Тур мы запускали в марте-апреле. Когда еще снег не растаял в большинстве городов. Да, об отпуске люди уже задумываются, но не так рьяно, как непосредственно летом.
За все время сотрудничества мы совместно с клиентом получили шикарную базу потенциальных покупателей тура, а также новых подписчиков в соцсетях. Такая стратегия, при грамотном подходе, способна обеспечить загрузку туристических групп на весь летний сезон.
Запуск рекламы для Авторского тура на Кавказ дал мне невероятный опыт, который научил меня терпению и упорству.
Главный инсайт- это “Пока конкуренты идут в одну площадку - иди в другую”.
Подписывайтесь на канал, чтобы не потерять полезную информацию!
Для сотрудничества >>>
>>> Связаться со мной в WhatsApp можно вот тут: КЛИК