На днях один из участников тренинга "Инструменты руководителя" прислал мне сообщение, в котором сравнил обучение с психотерапией.
Написал о том, что даже после первого модуля, на котором мы изучали целеполагание, стал лучше чувствовать себя в конце рабочего дня. Что появилось больше сил и энергии. И о том, что его собственная эффективность повысилась.
Если взглянуть объективно, то эффективность считается по очень простой формуле: результат делится на затраты.
Эффективность руководителя не является исключением. Постановка задач, работа с сотрудниками, контроль качества и дисциплины - всё это требует усилий. Причём, часть усилий вполне может быть оцифрована в деньгах и часах.
Но другая часть - нервная нагрузка, оценивается сложнее. Со стороны её зачастую даже не сразу можно заметить. Вроде дел не так уж и много, достаточно времени на отдых, а силы все равно на нуле.
Именно нервная нагрузка выматывает больше всего.
Возникает она в основном от недостаточного понимания мотивов сотрудников и начальства. От неправильно построенных ожиданий и, соответственно, от разочарований.
Вот поэтому и нужно изучать и механику управленческой работы и свойства объектов управления - людей, рабочих групп.
Тогда появляется возможность и ожидания корректировать, и усилия направлять намного эффективнее.