Кейс работы UDS в точке общественного питания "Макдак №1"
БИСТРО МАКДАК No1 – это быстро развивающаяся фастфуд-сеть из трех торговых точек в Динском районе Краснодарского края.
Владелец заведения предъявляет высокие требования к качеству продуктов поставщиков, персоналу и своим бизнес-партнерам. Репутация – дороже всего.
Задачи, которые ставил бизнес до внедрения UDS:
- Контролировать издержки по скидкам
- Сформировать клиентскую базу
- Получать обратную связь от гостей
- Информировать об акциях и новинках
- Получить новых клиентов
- Развивать доставку
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ С UDS С АПРЕЛЯ 2018 ПО МАЙ 2021
- Оцифровано = 11 686 клиента.
- Постоянных клиентов, совершивших от 10 до 100 заказов = 3 755 человек
- Количество операций в программе (чеков через UDS) = 111 665.
- Выручка по рекомендациям = 3 980 147 р.
- Трафик из приложения UDS = 735 человек
- Заказов через приложение = 15 312.
- Оборот доставки через приложение = 8 031 878 р.
СЭКОНОМЛЕНО:
на выпуске карт – 116 860 р.
на тайном