Покупатели смотрят страницу создания заказа и видят шаблонные страницы, проводят на ней немало времени и увозят ненужные товары, даже не заглянув в корзину. Если сайт ненадежный, посетители не могут разобраться, как использовать корзину и совершать покупки.
На этих страницах нет четких инструкций, позволяющих посетителям совершить правильный выбор. Недостаточно информации. Плохо структурированные и плохо оформленные материалы тормозят пользователей.
Им приходится делать больше одного заказа.
Люди плохо пользуются формой отзыва, некоторые даже не знают, как писать комментарии. Они не используют уникальную информацию.
У них нет возможности проконтролировать, насколько тщательно были оформлены документы и товары.
Отсутствует разделение на категории, нет удобного поиска.
Тем не менее, компании, делающие такие сайты, не уделяют пристального внимания технической стороне. Возможно, они забывают о том факте, что разработчики сайта, мониторя статистику посещений, должны ориентироваться на самых