Покупатели смотрят страницу создания заказа и видят шаблонные страницы, проводят на ней немало времени и увозят ненужные товары, даже не заглянув в корзину.
Если сайт ненадежный, посетители не могут разобраться, как использовать корзину и совершать покупки.
На этих страницах нет четких инструкций, позволяющих посетителям совершить правильный выбор.
Недостаточно информации. Плохо структурированные и плохо оформленные материалы тормозят пользователей.
Им приходится делать больше одного заказа.
Люди плохо пользуются формой отзыва, некоторые даже не знают, как писать комментарии.
Они не используют уникальную информацию.
У них нет возможности проконтролировать, насколько тщательно были оформлены документы и товары.
Отсутствует разделение на категории, нет удобного поиска.
Тем не менее, компании, делающие такие сайты, не уделяют пристального внимания технической стороне.
Возможно, они забывают о том факте, что разработчики сайта, мониторя статистику посещений, должны ориентироваться на самых популярных посетителей сайта, чтобы трафик становился еще больше.
По данным Google Analytics, практически каждый посетитель просматривает до 30 минут самые популярные страницы сайта. Если этого недостаточно, ресурс становится недоступным для пользователя и теряет часть своих клиентов.
Клиенты не связываются с компаниями из-за низкого качества.
Наши исследования показывают, что на 75% влияют вкусы и предпочтения посетителей. Нужно просто знать, как оформить тот или иной продукт или сделать так, чтобы пользователь запомнил его и захотел вернуться еще раз.
Старайтесь учитывать предпочтения потребителей
Именно поэтому мы разработали четыре убеждения в отношении создания сайта, которые должны стать для вашего бизнеса настольной книгой:
Уважайте нашу специализацию: мы создаем только эффективные мобильные приложения.
Используйте наш фокус-группы: мы проводили исследование среди наших клиентов, пытаясь понять, как создать сайт, который будет наиболее полезен и интересен пользователям.
Спрашивайте о наших интересах: мы обнаружили, что много владельцев малого бизнеса не могут создать свой сайт без конкретного узкого профиля.
Создавайте сайты на основе решений: мы создавали приложения, которые не только помогали клиентам, но и заботились об их интересах. Мы думаем, что пользователи будут гораздо чаще совершать покупки в вашем магазине и заказывать продукты именно через ваш сайт.