В 2019 году, через три года после приключений в Джуманджи, Спенсер Гилпин, Энтони «Фридж» Джонсон, Марта Кэпли и Бетани Уокер живут своими жизнями, но планируют в этом году бранч-воссоединение в Брантфорде, штат Нью-Гэмпшир. Спенсер, опасаясь встречи из-за депрессии, размышляет о возвращении в Джуманджи, где у него была цель, и проводит свою первую ночь, глядя на сломанную видеоигру, к которой он привязался. На следующий день друзья Спенсера посещают его дом, встречаются с дедом Спенсера - Эдди, который восстанавливается после операции на бедре, и его бывшим другом и деловым партнером Майло Уокером, который пришел по неизвестной причине. Узнав, что они понятия не имеют, где находится Спенсер, группа обыскивает дом и находит в подвале частично отремонтированную игру "Джуманджи". Поняв, что Спенсер вернулся в игру, его друзья решили последовать за ним.
Из-за сбоев в игре при запуске засасываются только Фридж и Марта, а также Эдди и Майло, вынуждая Бетани обратиться к другому игроку Джуманджи - Алексу Врику за помощью. В игре Марта оказывается его аватаром Руби Раундхаус, а Фридж становится аватаром Бетани - профессором Шелдоном "Шелли" Обероном, а Эдди и Майло становятся аватарами доктора Смолдера Брэйвстона и Франклина «Мося» Финбар соответственно. После инструктажа Эдди и Майло о правилах игры, группа сталкивается с неигровым персонажем Найджелом Биллингсли, гидом игры, который рассказывает, что с момента последнего запуска Джуманджи страдает от сильной засухи. Чтобы выйти из игры группа должна вернуть «Сокровище Сокола» - магическое ожерелье, украденное военачальником Йоргеном Жестоким, которое может положить конец засухе, если поместить его на солнечный свет и произнести «Джуманджи».
Группу переносит в пустыню, называемую Дюнами, чтобы выследить Йоргена. Едва избежав стаи преследующих страусов, они встречают Спенсера, играющего роль опытного вора по имени Минг Флитвуд - нового аватара, который соглашается помочь им после обвинений в злоключениях. Пытаясь выбраться из Дюн, группа сталкивается с новыми вызовами и проблемами, собирает в игре предмет под названием Ягода Джуманджи и находит бассейн со светящейся зеленой водой, который позволяет поменяться аватарами. В процессе Эдди спорит и дерется с Майло, рассказывая, что их дружба закончилась, когда принадлежавшая им закусочная была продана за спиной у Эдди, что вынудило его уйти на пенсию. После того, как группа убедила пару работать вместе, чтобы избежать отряда мандрилов, они вскоре воссоединились с Алексом, снова ставшим Джефферсоном "Гидропланом" Макдоной, и Бетани, управляющей новым аватаром по имени Циклон - черным конем, которого может понять только Финбар.
Работая вместе, группа покидает Дюны и находит реку с такой же светящейся зеленой водой, которая позволяет Спенсеру, Бетани и Фриджу снова стать их оригинальными аватарами, в то время как Эдди и Майло, соответственно, становятся Мин и Циклоном. Вскоре после смены персонажей наёмники Йоргена захватывают в плен Эдди и Майло. Чтобы спасти их и украсть Сокровище Сокола, группа проникает в крепость Йоргена по отдельности. Фридж и Бетани изображают из себя братьев Кабабик, двух союзников Йоргена, и отвлекают его и его людей. Тем не менее, их опознают как самозванцев, когда дворецкий Йоргена - Кавендиш получает сообщение о том, что настоящие братья Кабабик задерживаются. В результате начинается битва, Спенсер преследует Йоргена на дирижабле, в то время как другие отвлекают его людей. Оказавшись неспособным победить Йоргена, Спенсер обнаруживает, что злодей уязвим для Ягоды Джуманджи и выводит его из строя, чтобы отправить на верную смерть в зимнем тумане внизу. Обнаружив у Циклона складные крылья, позволяющие летать, Эдди и Майло работают вместе, чтобы спасти Спенсера, а затем приносят полученное обратно Сердце Сокола на солнечный свет, произносят «Джуманджи» и заканчивают засуху.
Вернув ожерелье Найджелу на хранение, группа удивляется, когда Майло решает остаться в игре и защищать её вместе с ним. Узнав, о том что он тяжело болен и скоро умрёт в реальном мире, и, таким образом пытается исправить свои действия, Эдди примиряется с ним, прежде чем расстаться. Вернувшись в реальный мир, Спенсер решает рассказать своему дедушке о видеоиграх, в то время как Эдди использует то, чему научился в игре, чтобы убедить владельца своей старой закусочной нанять его в качестве менеджера. Затем он, его внук и друзья наслаждаются трапезой вместе.
В сцене с титрами наконец-то появляется механик, которого вызвала мать Спенсера. Его засасывает в игру, в то время как Спенсер и другие удивляются, увидев стаю страусов, несущуюся мимо закусочной.