Лайфхак перед отпуском тем, кто купил билеты , а потом поменял паспорт.
В марте я купила авиабилеты в #Крым, воспользовавшись онлайн-сервисом #tutu.ru. А в апреле мне #стукнуло45, по закону необходимо было #менятьпаспорт. Получила новый паспорт оперативно. Написала в службу поддержки tutu.ru просьбу поменять #данныевбилетах. Ответ пришёл быстро, через 3 часа. "Оперативно как!" - подумала я, и, открыв письмо, увидела выставленный счет на сумму 5600 руб., что меня конечно, сильно возмутило.
Я позвонила, написала им, потом 2 авиакомпаниям и в 2 аэропорта, везде мне ответили примерно одно и то же : данные в билетах нужно менять, да ещё не позднее, чем за 48 часов до перелёта, а то поздно потом будет!
И да, это платно : по 1000 за билет авиакомпаниям, по 1450 за каждый билет tutu.ru и ещё какой то сбор.
Но отдать за изменение 6 цифр столько же, как за сам перелёт ! Это бред! Ведь имя и фамилия в билете те же, паспорт подтверждает мою личность по фото и ФИО, указанным в брони. Номер старого паспорта указан на последней странице нового.
Мониторила, обсуждала, советовалась со всеми,
закона, подтверждающего или опровергающего правоту выдвинутых требований, мы не нашли. Одна коллега сказала мне, что пару лет назад она без проблем улетела в аналогичной ситуации. Билеты у меня были невозвратные, поэтому сдать я их не могла.
И я решила не платить. Тем более что погода в Крыму на время моего отпуска ожидалась не очень, и билеты упали в цене ( 5300 туда-обратно) , я решила - если не пропустят, я куплю новый билет на следующий рейс и улечу.
КАК ВСЕ ПРОШЛО? ГЛАДКО ! Если в Москве при регистрации мне задали вопрос, то в Симферополе девушка- регистратор лишь повела бровью, посмотрела старый номер в конце паспорта и распечатала билет.
Ищите истину, если уверены!
Всем тёплого лета, классных отпусков!
#авиабилеты #заменапаспорта
#изменениеданныхвбилетах
#сервис tutu.ru
#каксэкономить