Как продавцы tele2 обманывают с тарифами.
На нашем СНТ хорошо ловит tele2, а вышки остальных операторов находятся дальше и связь похуже.
Поэтому когда я зашел в официальный магазин Tele2 на московской 18 в городе Звенигород, обрадовался, когда узнал от продавца о совершенно новом тарифе который появился зимой. Стоит он как и безлимитный вариант от мегафон- 1300 рублей.
Продавец уверяла, что там нет лимитов по скорости и объему загрузки, я десять раз переспросил, точно ли так, может быть там есть ограничение в 1Tb как на корпоративных тарифах? Однако она утверждала, что там ограничений нет, можно скачать хоть 50 Tб.
Оплатить нужно было 600 рублей наличными, тогда по ее словам будет доступно ограничение в 40 Гб, после пополнения оставшейся суммы лимит должен был пропасть.
В самом договоре, информация по тарифу отсутствует, он называется интернет для устройств.
Однако по факту оказалось, что после пополнения до 1300 рублей, лимит в 40Гб, никуда не исчез, а скорость снизилась до 4 Мбит, что не позволяет работать удаленно. В общем обычное мошенничество.
Пробовал звонить и оставлять заявки по факту обмана в сам Tele2, сами заявки принимают и заявляют, что "разберутся", прослушают записи разговоров, однако приходит ответ в смс:
"Добрый день! Меня зовут Ольга, я занималась рассмотрением Вашей заявки TT16032160. К сожалению, для решения Вашего вопроса недостаточно данных, и мне не удалось дозвониться Вам для уточнения информации. Если вопрос ещё актуален, просьба обратиться повторно по бесплатному номеру 611 или 8(495)97-97-611"
И опять обман, никакая Ольга со мной связаться не пыталась, нет пропущенных. Телефон по которому нужно связаться, не "Ольгин", а обычный телефон Tele2 с сайта. Соединять с Ольгой отказались, сославшись на то, что они с офисами не работают и нужно ехать в сам офис Tele2 и там оформлять новую заявку. Каких данных им недостаточно, тоже не понятно.
В общем по сравнению с другими операторами в частности мегафоном, tele2 очень мутная конторка, с непрозрачными тарифами и занимающаяся откровенным обманом своих клиентов.