Привет! В этой статье я расскажу о методах, благодаря которым, вы сможете понравиться вашему собеседнику, произвести хорошее первое впечатление и не только.
Вы узнаете, как научиться эффективно общаться с людьми, для того чтобы лучше понимать собеседника, эффективнее налаживать связи с людьми, находить новые контакты и легко заводить беседу с любым человеком.
Так что, если вы хотите освоить новые приемы, которые подходят и для отношений с противоположным полом и для повседневного общения с друзьями и для профессиональных коммуникаций, то это видео то, что вам нужно.
Лично у меня, до какого-то времени, красноречие существовало ровно до того момента, когда на каком-нибудь торжестве меня просили сказать тост или поздравление. После этого я, краснея как рак, выдавливал из себя что-то про счастье-здоровье и хотел провалиться куда-нибудь под стол. Поэтому в конце видео вас ждет приятный бонус – секрет того, как рассказывать отличные тосты!
На самом деле страх публичного выступления, страх подойти и познакомиться с человеком, который нас заинтересовал, присущ каждому из нас.
Этот страх идет своими корнями еще далеко в прошлое человечества, в то время, когда мы жили в маленьких племенах и когда от нашей репутации в этом племени, зависело наше выживание.
Одно неверное слово в таком маленьком, древнем, сообществе и можно было стать изгоем. А это приводило гибели. Однако сейчас такой опасности нет и от того, как вы проведете свое выступление перед аудиторией, ваша жизнь и ваше выживание не зависят. Но страх выйти перед аудиторией или подойти к интересующему нас человеку, он остался.
И все это приводит к тому, что, когда нам нужно высказать свою мысль, которую мы можем прекрасно изложить на бумаге, перед другими людьми мы оказываемся неспособны связать двух слов.
Ко всему прочему, в крайнее время, большая часть молодёжи предпочитает личному общению, общение в социальных сетях, причём даже в тех случаях, когда ну очень предпочтительной была бы личная встреча. Я лично сталкивался с ситуациями, когда молодой человек додумывался оканчивать отношения посредством мессенджера.
То есть вот это вот чувство стеснения, смущения, страха и является основным препятствием для того, чтобы легко завязать разговор с интересующим вас человеком или четко донести свою мысль до нужной вам аудитории. И для того, чтобы преодолеть этот страх и развить ваши навыки общения, существует несколько практик.
Вообще основа любого навыка — это преодоление, практика и повторение.
И первое с чем вам придётся столкнуться — это преодоление страха.
Боятся все. Отсутствие страха — это глупость. Храбрость — это способность к преодолению вашего страха.
Если перед вами стоит необходимость выступления перед аудиторией, то скорее всего это связано с вашей деятельностью и вам будет несколько легче, потому что вам в любом случае придется преодолевать свой страх, то есть от вашей силы воли это не особо зависит, так что рассматривайте это как плюс).
А вот для того, чтобы избежать сложностей непосредственно во время вашего выступления, воспользуйтесь парой техник.
Во-первых, дома, перед своей речью, проговорить ваше выступление в течение нескольких раз перед зеркалом или перед воображаемыми слушателями. Не надо недооценивать этот момент, запинаться лучше дома перед зеркалом, а не перед парой сотен глаз.
А во-вторых, когда вы будете уже непосредственно выступать перед живыми людьми, вы можете представить на месте своей аудитории милых, пушистых кроликов. Некоторые ораторы советуют представить своего аудиторию в виде голых, раздетых людей, якобы это помогает преодолеть смущение. Но как по мне, то если вы не извращенец, то вряд ли это вас воодушевит и вам такое понравится. А если понравится, то это уже совсем другая проблема, не для этого ролика.
Так вот эта техника называется перенос отношения. И она будет отлично работать так же и при общении с одним конкретным, интересующим вас человеком.
В этом случае, хорошим способом будет представить себе, что вы разговариваете со своим старым другом или подругой и вот это вот отношение к вашему старому другу, вы переносите на вашего собеседника.
Техника переноса отношения является очень эффективным способом и зачастую может творить чудеса, однако самое чудесное средство — это повторение.
Когда-то в совсем ранней юности я и сам боялся подойти и заговорить с девушками. И когда мне это надоело, я взял своего друга и попросил его помочь мне в одном мероприятии. И вот мы выехали в другой конец города, потому что я не хотел позориться в том районе, где я тогда жил. А помощь моего друга заключалась в следующем: он указывал, на свое усмотрение, на любую мимо проходящую девушку, а моей задачей было подойти к этой девушке, познакомиться и попытаться взять у нее номер телефона.
Я понимаю, что это смахивает на пикаперство, но моей целью было не знакомство и не собранные телефоны, а то самое преодоление своего смущения, которое меня тогда в себе не устраивало.
И это сработало. Первое смущение было сломлено мыслью, что я не могу позволить себе отступить после того, как я притащил друга на это мероприятие. Впрочем, другу эта затея вполне понравилась, и он отлично повеселился, наблюдая за моими попытками.
Так вот к чему я об этом рассказываю - третья часть любого навыка, это повторение.
И если в первые пару-тройку раз подходя к девушке, я от смущения чуть под землю не проваливался, то после пары десятков взятых телефонов этот процесс превратился в довольно занятную, но уже рутинную игру в которой я уже собственно не задумывался о том, с чего мне начать разговор и о чем говорить – слова уже вылетали сами-собой, как при общении со старым знакомым, которого ты просто давно не видел. И вот здесь мы плавно переходим следующему фактору, который обеспечивает эффективность общения
Второй фактор — это цель. Цель вашего общения.
Когда вы начинаете какой-то разговор, крайне важно определить для себя цель, для которой общение существует.
Если только, конечно, вы не болтаете со своим старым другом.
В остальных случаях, будь то выступление перед аудиторией или знакомство с человеком, вам необходимо ставить перед собой цель вашей коммуникации.
Я имею ввиду, что при выступлении перед аудиторией вам нужно осознавать, что вы хотите получить в результате своей речи, это может быть разъяснение какой-то информации, или побуждение аудитории к тому, чтобы сделать какую-то покупку или действие.
Если же вы общаетесь с противоположным полом, то и здесь, необходимо понимать, что вы хотите получить в данный конкретный момент.
То есть если вы подошли познакомиться и взять телефон, то и ведите разговор именно к этому. А получив телефон не задерживайтесь, если только у вас не появились какие-то новые цели или просто не возникло интереса к этому разговору. Иначе, если попытаетесь выдавливать разговор ради самого разговора, то ваша речь, как манная каша по стене, будет сползать в никуда. Совсем другой вопрос, стоит ли завязывать общение, с тем человеком, с которым вам не о чем говорить или просто не интересно.
Кстати, об интересе. Третий фактор, который обеспечивает по-настоящему эффективное общение это заинтересованность.
И здесь есть одно правило, которое заключается в том, что при общении с ваши собеседником или с аудиторией, гораздо важнее быть заинтересованным, чем быть интересным.
То есть да, безусловно необходимо быть интересным собеседником, но каким бы вы не были ярким оратором, если вы игнорируйте интересы своего собеседника, то ваше общение не сложится.
Если вы хотите произвести хорошее впечатление на того человека, с которым вы говорите, то сделайте его центром вашего общения, поддерживайте с ним зрительный контакт, открыто проявляйте интерес к нему.
А для этого существует несколько техник.
Во-первых, это открытые вопросы. То есть не задавайте вопросы, на которые можно ответить односложно, как да или нет. Иначе говоря, не нужно спрашивать человека ездил ли он в отпуск или куда-то еще. Вы получите ответ «да» и разговор запнётся, повиснув в неловкую паузу. Спросите, а расскажи мне о своем отпуске? А почему ты поехал именно туда? А как там все устроено? И вот уже из одного вопроса, у вас целая история.
Во-вторых, даже если Вы плохо разбираетесь в предмете вашего разговора, Вы можете проявить свой интерес к собеседнику, перефразируя или повторяя высказанное им утверждение.
Например, в ответ на «Я решила уйти с работы», вы, даже не будучи в курсе ситуации, можете проявить заинтересованность перефразировав «То есть, другими словами, ты увольняешься?» или повторить «Ты решила?» или «Действительно уйти?». Таким образом, перефразирование и повторение поможет вам в случае, если вы толком не знаете, о чём говорить.
Однако разговорный навык нужно тренировать и об этом наш следующий фактор.
Итак, следующий фактор эффективного общения — это разговорный навык.
Для его практики существует отличное упражнение, которое называется словесный генератор.
Упражнение очень простое, однако оно позволит вам быстро развить ваш разговорный навык.
Суть упражнения заключается в следующем, выберите любой предмет, который находится рядом с вами, будь то чайник, брелок, ключи или лежащая рядом с вами сумочка и максимально подробно о нем расскажите. К примеру, вот это сумочка, она сделана из кожи невинно убиенного ягненка, со стеганным верхом и роскошной бордовой подкладкой. Вместо ремня –использована изящная цепочка, специальный клапан-карман сумочки прячет от любопытных глаз его содержимое, а под крышкой есть кармашек для «секретиков» и далее в том же духе, так долго насколько это у вас получится.
Когда вы научитесь из малейшего предмета и незначительнейшей темы делать рассказ, то у вас уже не возникнет той проблемы, что вам не о чем поговорить и малейшая деталь вашего собеседника станет поводом для целого разговора.
Ну и наконец крайний в очереди фактор, но возможно, что и первый по своему значению — это страшное слово конгруэнтность.
За этим сложным словом скрывается по сути очень простое понятие, конгруэнтность — это целостность, искренность, то ваше состояние, когда вы не изображаете из себя того, кем вы не являетесь на самом деле, а просто позволяете себе быть самим собой.
Дело в том, что все мы социальные существа и очень тонко чувствуем фальшь.
И когда кто-то откровенно фальшивит или притворяется, неискренне льстит или с тоскливым лицом пытается выдавить из себя показной восторг, то нам рядом с такими людьми не уютно и крайне неприятно с ними общаться.
Так что основное правило конгруэнтности — это всегда и во всем быть самим собой.
На этом строятся многие методики и техники общения, например, если вы смущены и неуверенны перед аудиторией, то вместо того, чтобы изображать из себя прожженного оратора, гораздо проще и эффективнее будет сказать: «Друзья, я выступаю перед такой аудиторией в первый раз, и я немного смущён и растерян..» такая откровенность с одной стороны расположит к вам аудиторию, а с другой, в этом ключе вам самим станет гораздо проще выступать и взаимодействовать с вашей аудиторией
То же самое касается общения с одним конкретным, интересующим вас человеком.
Если вы будете изображать из себя того, кем вы не являетесь, то собеседник это почувствует.
Я еще раз повторюсь, люди, окружающие нас не глупы, и они тонко чувствуют фальшь. И даже если вам удастся сымитировать какие-то якобы общие ценности и интересы, то вы накажете сами себя, рискуя всю жизнь изображать восторг от того, что вам не нравится и оказаться без того человека рядом, который разделяет с вами Ваши настоящие ценности и интересы, которые для вас важны.
Ну и для самых терпеливых, для тех, кто досмотрел до этого момента, бонус о котором я говорил в начале этого видео.
Это инструкция на случай, если вы теряетесь, когда вас просят произнести тост или поздравление. Метод называется ВЗРыв и работает даже в самых тяжелых случаях, а вот его алгоритм из трех шагов:
Шаг 1 – это Воспоминание. Начните с ваших общих воспоминаний, например: «Я помню, как мы с тобой…» или «Каждый раз как я вспоминаю как мы…» встретились, что-то делали, что-то переживали и тому подобное.
Шаг 2 – это Значимость. Расскажите, что человек для вас значит, почему и чем он для вас важен, чему вы у него научились или что вы чувствуете, находясь рядом с ним.
И 3 Шаг – это Резюме. Подытожьте ваше поздравление пожеланием успехов, свершений, друзей и заверением своей привязанности, например: «Я горжусь, тем, что я являюсь членом нашей команды» или «Я счастлив что имею такого друга как ты», ну или что-то на ваше усмотрение.
И подводя резюме для этого видео, я еще раз напомню, что основа любого навыка — это преодоление, практика и повторение. Поэтому применяйте на практике советы, о которых я рассказал, и вы заметите как вам становится проще начинать и поддерживать диалог и заводить новые знакомства.
А вот что я бы хотел от вас, так это комментариев под этой статьей, чтобы знать над какой темой я должен поработать в дальнейшем. Спасибо вам за просмотр и до новых встреч!