Сегодня всё большую популярность приобретают такси, а также приложения для его вызова. Считаю, что это очень удобно, так как сразу же рассчитывается стоимость и время поездки, а также комфорт поездки можно выбрать и оставить просьбу для водителя, если нужны особые условия.
Я использовала приложение яндекс-такси с того времени, как оно появилось, но не придавала особого значения отзывам, рейтингу и так далее, потому что тогда весь этот сервис только проходил проверку.
И вот недавно понадобилось мне такси вечером, ехала с бабушкой в больницу на МРТ к 23 часам. Заказала эконом, отозвалась машина сразу же и написали, что приедет через 5 минут.
Да, мы вышли из подъезда и тут же подъехал наш транспорт. Я помогла сесть бабушке на заднее сидение, а водителя спросила можно ли сесть на переднее. Подумала, мало ли пандемия и правила может какие. Но нет, водитель вежливо ответил, что можно. Сразу же прозвучало из его смартфона "счастливого пути" и "не забудьте пристегнуть ремень безопасности". В машине приятно пахло и всю дорогу играло радио не очень громко. Водитель ехал спокойно, по навигатору кратчайшей дорогой, был вежлив и тактичен. Когда мы приехали в место назначения и остановились, он сразу же включил свет, после чего я достала деньги и расплатилась с ним. Поездка оставила приятное впечатление, как мне, так и бабушке, поэтому я поставила водителю пять звёзд и отметила хорошие стороны поездки. А вот следующая поездка повергла меня в шок...
С процедуры мы вышли уже за полночь. Вызвала такси я снова через приложение, эконом, цена была дешевле даже, чем в предыдущую поездку. Тут поиск машины....нашли: приедет через 1 минуту и написали, что класс не эконом, а комфорт, но цена из-за этого не изменится. Я подумала, что вот здорово, что так бывает.
Подъехала машина быстро. Бабушку я посадила на заднее сидение, а сама снова села на переднее. Водитель сразу же стал что-то бормотать, потом я поняла, что он разговаривает по телефону. И разговор его продолжался всю дорогу и так и не прекратился. По словам было понятно, что на другом конце провода его друг, который ждет его с чашкой кофе где-то. Водитель из-за этого наверное торопился, ехал быстро и неаккуратно, трясло прилично. Отдельно слово хочу сказать о музыке в машине, была включена флешка водителя и песни были то с матом, то с эротическим контекстом. Дальше, когда мы подъезжали к дому, то нужный поворот водитель пропустил из-за того, что смеялся с другом по трубке. Когда мы всё же приехали и остановились, то в потемках водитель выдавал сдачу, так ещё и обсчитался на три рубля. Заметила я это уже дома, потому что, повторюсь, на улице было темно и в машине света водитель не включил. Я не обеднела, но, исходя из остального, отношение к пассажиру у этого водителя оказалось далеко не на класс комфорт.
Изначально я надеялась, что и этому водителю я повышу рейтинг своей оценкой, что поездка будет комфортной, но такое отношение к пассажирам я считаю недопустимым, поэтому, конечно же, я написала негативный отзыв в приложении, на который поддержка мне ответила моментально. Обещали следить за этим водителем и сказали, что ко мне он точно больше не приедет.