Доброго времени суток!
На днях, просматривая очередные новости наткнулась на интересную рекламу из серии " ремонт под ключ" и знакомое название фирмы, с которой был печальный опыт сотрудничества.
В 2019 году мы решили доделать наш загородный дом. По факту оставалась только чистовая отделка. В статье расскажу с какими проблемами мы столкнулись.
Выбор строительной компании. Почитав отзывы в интернете нашла фирму с хорошим рейтингом и договорилась о выезде сметчика на объект. Название писать не буду, но если кому-то интересно могу оставить в комментарии. Позиция - чуть ли не первые на рынке. Сметчик приехал на объект, осмотрел предстоящий фронт работ, сделал необходимые замеры. На следующий день на почту пришла смета. Как приложение под номером 1 к договору. Все отлично, только смета сделана в экселе.
Для справки есть специальные программы для подготовки сметной документации (несколько лет подрабатывала сметчиком, смета составляется в специальных программах, к ним приобретается электронный ключ (лицензия)и индексы, которые периодически обновляются).
Смета в экселе - это "список покупок для домохозяйки".
Цена по "смете" средняя (накидывают за счет оптовых закупок материалов и сверху от 30% до 60 % по принципу "я так захотел".
Бригада с нулевыми знаниями. Глаза мои покинули орбиту еще на стадии подготовительных работ. Пришлось срочно обращаться к руководителю фирмы с просьбой найти замену. Замену искали на авито (штатных сотрудников нет!). В итоге сроки выполнения сорваны. Прошел месяц, а к работам так и не приступили 🐽. Путем ежедневных переговоров с генеральным директором удалось расторгнуть договор и взыскать неустойку в размере 20% от предоплаты.
Отмечу, что вернули предоплату и неустойку. Тянули ровно месяц. Соглашение о расторжении договора я составляла сама. Его я направила посредством почты России с обязательным уведомлением о вручении на юридический адрес организации (его можно посмотреть в интернете (егрюл.налог.ру)). Следом досудебную претензию. После вручения " письма счастья" диалог стал более продуктивным. Но многим и этого не удается сделать.
Следующая бригада была тоже найдена в интернете. Ситуация повторилась, но не был оформлен договор. С оформлением затягивали как могли. В итоге толком ничего не сделали, предоплату не вернули. Телефоны отключили. При этом деньги были отправлены "прорабу" на карту, паспортные данные и фио прораба мы знали. Попросила расписку о получении денег. При переводе денежных средств все данные совпадали. Что делать?
Написала заявление по факту мошенничества. Хорошо получилось: подробно описала ситуацию, приложила выписку по карте, переписку с телефона, скриншоты с объявлениями, вообщеи все что было. Что в итоге? Отписка, но при этом провели разъясненительную беседу с мнимым "прорабом" и подробным описанием его дальнейшего местообитания. Предоплату вернули полностью, хотя многие знакомые "юристы" рекомендовали просто смириться и забыть. Якобы в моей ситуации деньги уже не вернуть.
Но у меня получилось и в этот раз. Правда нервов и времени было потрачено много.
И только через четыре месяца активных поисков и не без помощи сарафанного радио, нам наконец-то удалось найти нормальную бригаду. Не шикарно, но цена и качество вполне устроили. Ремонт в итоге растянулся на полгода. Вот такой вот опыт. Часто вспоминаю мультик про чебурашку.
Будьте внимательны при выборе строительных фирм! Не поленитесь проверить метраж, стоимость и необходимость некоторых видов работ. Зарегистрировано ли ООО или ИП. Обязательно составляйте договор, проверяйте паспортные данные и просите писать расписку о получении денежных средств за конкретные виды работ.
Спасибо, что дочитали. Если понравилась статья поддержите автора лайком!