Наверняка вы сталкивались со сверх эмоциональными людьми. Были участниками или наблюдали истерику со стороны.
Эмоции другого - ураган, который может вынести нервную систему одномоментно.
Вопрос что делать, если вы стали участником чужой истерики?
Есть моменты, которые важно понимать:
1. То, о чем человек говорит на эмоциях, практически всегда не то, что он думает.
Более того, после того как буря уляжется, он вообще может не вспомнить о том какими словами бросался в вас.
2. Тот, кто закатывает истерику, хочет быть услышанным и считает, что эмоции - единственный способ.
Самое неприятное в том, что он даже не допускает мысли, что его эмоции, наоборот, усложняют общение и затрудняют понимание.
3. Если вы замкнëтесь в себе и отдалитесь, то ваш собеседник решит, что вам на него наплевать.
Это приведет к тому, что в следующий раз, он будет ещë более эмоционален, агрессивен и нелогичен.
Что делать?
Придется делать то, чему будет сопротивляться ваша логическая часть и чувство справедливости. НО, если вы действительно хотите что-то изменить, просто помните, что можете сделать это только из своей точки.
1. Дайте человеку выплеснуть все эмоции. Какими бы ужасными они не были.
Представьте, что он или она - бутылка с шампанским, которую хорошо встряхнули, прежде чем открыть. Дайте пене выйти.
2. Спокойно, с верой в то, что у человека на задворках сознания осталась логика, скажите о том, что вы понимаете, что он/она расстроены.
Спросите действительно ли он/она чувствуют то, о чем сейчас говорили?
Спросите, какое именно действие так его/еë огорчило?
3. Выясните через вопросы, что человек от вас ждет прямо сейчас? Чего в будущем? Что вам стоит сделать в далёкой перспективе?
Часто за истерикой в глубоком и темном уголочке прячется разочарование, о котором не принято говорить. Поэтому и кидаются обидными и больными словами.
Важно перевести собеседника/собеседницу из сферы эмоций в сферу действий.
4. К сожалению, надо учитывать, что, если для вашего собеседника / собеседницы истерика - привычка, то потребуется время, чтобы изменить ситуацию в ваших отношениях.
Сразу оговорюсь, что частые и затяжные истерики могут быть сигналом о том, что у человека есть серьезное расстройство и в этом случае нужна помощь врача.
А вам приходилось быть участником истерики? Как смогли справиться с эмоциями другого?