Многие считают, что для того, чтобы найти свою целевую аудиторию, достаточно составить ее портрет. Т.е. определить пол, возраст, геолокацию, семейное положение, профессию и образование, платежеспособность, интересы. И в целом, все правильно, определив эти значения уже можно составить предложение, настроить и запустить рекламу в сетях и получать какие-то результаты.
Однако эти результаты все равно могут не соответствовать ожиданиям, потому что на этапе определения общего портрета аудитории, поиск только начинается. На этом этапе вы ответили только на один вопрос: Кто они? Но главное, что вы должны узнать о вашем клиенте, – это их проблемы, трудности и желания, которые можно решить с помощью вашего товара или услуги. Проще говоря, определить их основные боли и страхи. Поставьте себя на место клиентов и постарайтесь понять, что может мотивировать их на покупку вашего продукта.
И это не все. Следующий вопрос: "Где они проводят больше всего времени и где ищут информацию". Определив это, вы сможете правильно выбрать канал для продвижения.
К примеру, ваша целевая аудитория - это родители школьников на семейном образовании. Проанализировав аудиторию, вы узнали, что мамы таких детей часто состоят в тематических сообществах в соц. сети Вконтакте, в которых они ведут обсуждения и дискуссии с другими мамами. Соответственно, в первую очередь попробуйте запустить рекламу в Вконтакте. Еще пример: вы предоставляете услуги оценки недвижимости. Посмотрев статистику поисковых запросов вы узнали, что клиенты часто ищут услуги оценщиков в Яндексе. Поэтому в первую очередь рассмотрите контекстную рекламу, она приведет вам «горячую» аудиторию. А если вы захотите расширить охват аудитории, то можно потестировать показы рекламы в социальных сетях на аудиторию, которая интересуется поиском и покупкой недвижимости.
Знание портрета и потребностей целевой аудитории, а также мест их пребывания – это половина успеха продвижения компании. Эта информация поможет в формировании преимуществ и уникальности вашего товарного предложения, поможет выделиться среди конкурентов и завоевать свою долю рынка.
#маркетинг #таргетолог #контекстнаяреклама #Impulsedigitalkzn