Ответственность регионального оператора начинается с того времени, как ТКО окажется в недрах спецтранспорта. При погрузке мусора возможно его просыпание. Всё, что упало не в мусоровоз, должно быть убрано сотрудниками компании, специализирующейся на вывозе и утилизации ТКО. Накопительные площадки должны обслуживаться и содержаться (ремонт, покраска, саночистка, подметание территории и пр.). Всё это – забота органов местного самоуправления, которые создают и содержат такие площадки.
Обязанность потребителя – складировать ТКО только в местах, предназначенных для их накопления. Стоит упомянуть о существовании противоречий между ТСЖ, управляющими компаниями и муниципалитетами относительно наведения порядка в местах сбора ТКО. Дело в том, что в некоторых местах, где расположены накопительные площадки, не проведено межевание. Из-за этого управляющие компании считают, что все заботы, касающиеся содержания мест накопления ТКО – проблема органов местного самоуправления, поскольку земля – муниципальная. Но муниципалитеты перекладывают эти обязанности на ТСЖ и УК, мотивируя это тем, что это именно они должны заниматься обслуживанием жилого сектора. В конечном итоге, страдает потребитель.