Здравствуйте, уважаемые читатели!
В школе учатся все. Кто-то учится хорошо, кто-то не очень. Но, все ли полученные в школе знания нужны в жизни? Навряд ли. Моё мнение - обучение в школе должно давать знания необходимые в повседневной жизни. Некоторые предметы вполне можно заменить факультативами, а иные - вообще убрать из программы. А вот курсы финансовой и юридической грамотности были бы не совсем лишними. Глядишь, жертв необдуманных кредитов было бы меньше, и свои права отстаивать было бы проще. Конечно, по сложным юридическим вопросам необходим профессиональный юрист, а вот простые вопросы - вполне можно решить самостоятельно, если иметь элементарное представление об юриспруденции.
Пример из жизни
С наступлением весны улицы многих городов заполнили арендные самокаты. Эта игрушка оказалась очень удобным способом передвижения в мегаполисах.
Но, появились и проблемы. Нарушение правил движения, отсутствие необходимой инфраструктуры, урегулирование вопросов с эксплуатацией самокатов. А ещё - необоснованное списание денег за не оказанную услугу.
Совсем недавно студент взял самокат и спокойно, через центр города, поехал в институт. Но по странному стечению обстоятельств, буквально через несколько минут проката, гаджет перестал функционировать.
Самокат "не желал ехать" и реагировать на управление со смартфона. При этом, приложение показывало, что аренда не прекращена.
Молодой человек пытался решить проблему, связывался с арендодателем. Ему долго не отвечали, а потом рассказывали как завершить аренду.
Наконец, доводы что приложение не реагирует были услышаны и аренду завершили.
В итоге, поездку продолжить не удалось, а со счета были списаны денежные средства в размере 300 рублей, хотя фактически такая поездка стоила не больше 50 рублей.
Сумма конечно не велика, но даже воспользовавшись самокатом дважды в день, при таком раскладе можно потерять уже 600 рублей, а поездки могут быть и более длительными.
Парень думал, что деньги за не оказанную услугу ему вернут в течение дня, но не тут то было. Сотрудники проката дали понять, что ничего возвращать не собираются.
На скриншоте видно, что решение они приняли корректное и пересмотреть его, по их мнению, не возможно.
Дело принципа - вернуть то, что забрали не обоснованно. Молодой человек решил не отступать и для начала, письменно, обратился в претензионный отдел. Благо, сейчас это можно сделать не выходя из дома. О чудо! Оказалось, что решение было не окончательное и деньги, списанные сверх фактической аренды, были возвращены на счет.
В этой ситуации работает Закон "О защите прав потребителей".
Данная история - яркий пример того, что нужно уметь отстаивать свои права и начать можно с малого. Со временем придет уверенность в себе и своих действиях. При желании можно будет и за более сложные вопросы браться.
Желаю Вам удачи!
Адвокат Шарков Дмитрий Евгеньевич.
Больше полезной информации здесь.
Более подробно обо мне и моей деятельности здесь.