Любая семейная система строится на определённых правилах коммуникации. Ведение бизнеса также основа на взаимодействии и общении. Уберем смущение от кажущегося различия в этих двух сферах - основные принципы здорового общения, здорового развития, результатов и хорошо сделанной работы одни и те же.
Главное правило, нарушение которого влечет за собой все остальные "проблемы", звучит следующим образом:
ЧЕЛОВЕК ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО В РАМКАХ ЗОНЫ СВОЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
Отсюда вытекают основные причины, по которым возникает абсолютное большинство проблем. Каждая из причин связана со всеми остальными.
1. Отсутствие ответственности. Ситуация, когда человек ни за что не отвечает, но результаты хочется "хорошие". Позиция "жертвы" всегда относится сюда же. Как это ни странно, позиция абьюзера/агрессора тоже. Любая организация, любой индивидуальный предприниматель должны четко определить, с какими клиентами, как и на каких условиях они взаимодействует. И что делать в случае нарушения данных условий. Если этого понимания нет - нет понятного ролевого взаимодействия. А значит, нет и ответственности.
2. Действие в рамках чужих границ/чужой зоны ответственности. В семейной жизни есть люди, которые думают, что они ответственны за все происходящие процессы. Во взаимоотношениях мама-ребенок часто можно увидеть сильный перегиб со стороны мамы. Есть люди, которые думают, что за них все сделают другие. И активно продвигают свои "права". Есть организации, которые объясняют, каким условиям должен удовлетворять их клиент, и сотрудники нераничают, если клиент оказывается "не такой", объясняя, каким он должен быть. Есть руководители, которые чувствуют ответственность буквально за все, контролируя и выполняя всю деятельность, потому что не могут доверить её выполнение кому-то ещё.
3. Отсутствие действий. Данный пункт связан с переносом ответственности на что-то далёкое и/или большее. "Время такое", "государство виновато", "муж", "жена", "мама/папа", "партнеры"... Поэтому происходит откладывание решения вопроса, и ожидание наступления "знакового события", когда можно будет начать все менять.
4. Общение с НЕчеловеком. Или НЕживое общение. Самым простым примером является общение с автоответчиком или голосовым помощником в организации. А в семейной жизни... сами додумайте 😉.
Это не системы коммуникации. По факту, это системы общения с самим собой, НО! при готовых шаблонах поведения. 😊 И если действительно есть необходимость решить вопрос, это влечет за собой общение с живыми людьми.
Нужно знать одно: с каждым из вышеперечисленных пунктов существовать можно. С обывательским уровнем общения в семье. С обычными трудностями. С обычными доходами. С привычной деловой сферой. Только переход на качественно новый уровень "ведения дел" и взаимодействия в рамках различных систем маловероятен. Не говоря уже о прорывных созидательных результатах.
Каждое из вышеперечисленных препятствий имеет простой способ разрешения. Но, чаще всего, оно не осознается. А любую неидеальную ситуацию нужно уметь исправлять. И учиться корректно взаимодействовать в рамках неё.
К коучу приходят, когда результаты хочется совсем другие, и скорости действий и получения результатов необходимы качественно новые. Да, коуч отказывается "копаться у клиента в голове" и предлагает ему это сделать самостоятельно. Да, представляя определенные методы для самостоятельной работы. Да, обсуждая результаты и мягко направляя.
В конечном счёте, в чем польза для самого клиента? В том, что результаты материальные растут так, как надо, взаимодействие и коммуникации становятся живыми и эффективными, а понимание ситуаций и систем взаимодействия только растет. И т.к. клиент взял свою часть ответственности на себя, на все его результаты права имеет сам клиент. Коуч выступает как помощник. К слову, тот же клиент может принять решение о том, что в конкретной сфере он ничего менять не будет в данный момент. И это его право. Все, что могу сказать: давление, раздражение и "поломки" от слабых, малоэффективных мест, в которых нарушены коммуникационные потоки, будет только возрастать.
И если уж не удалось предвидеть определенные жизненные ситуации, их решением их лучше заниматься вовремя. И действовать зоне своей ответственности, корректно определяя её границы.