От возникновения страховых случаев не застрахован ни один человек. Особенно неприятно, когда страховые компании отказываются оплачивать убытки, которые вы понесли. Как действовать в такой ситуации?
Большинство отказов страховых компаний рассчитаны именно на то, что клиент юридически неграмотен и не готов отстаивать свои интересы. Бывают ситуации, когда на отказ по выплатам есть причины, но это встречается реже. Если страховая ситуация наступает по причине ДТП, а компания задерживает выплаты, разъяснить ситуацию поможет консультация автоюриста. Таким образом, вы поймете, как действовать дальше.
Но, в любом случае, прежде чем подписывать договор страхования, необходимо детально ознакомиться со всеми его пунктами. В случае, если наступает страховая ситуация вы должны четко представлять последовательность всех действий, знать какие документы следует предоставить страховщикам, чтобы не возникло проблем со страховыми выплатами.
Если вдруг ситуация попала в ряд страховых, а вы действовали согласно договору, сложностей не должно возникнуть, но если таковы имеются, не нужно сразу подавать иск на страховую. Необходимо обратиться за помощью к профессиональным юристам. Они помогут разобраться в любой сложившейся ситуации.
Если компания отказывает в выплатах, этот факт необходимо оформить документально. Так будет намного легче отстаивать свои права. Для начала напишите претензию в страховую компанию и зарегистрируйте факт приема бумаги страховщиком. Если после обращения ничего не произошло, действуйте так, как говорит юрист. Обратитесь в Общество защиты прав потребителей, а также локальное отделение страхового надзора.
Не платят по КАСКО? В таком случае компания должна выдать письменный отказ о страховых выплатах. Кроме того, на руки автовладельцу должны выдать обоснование расчета суммы страховой выплаты. В договоре страхования должны быть указаны причины, по которым по КАСКО не платят. Если случай не относится ни к одной из причин, необходимо обратиться за консультацией в юридическое агентство.
В случае если сумма выплат большая, а обращения в вышеперечисленные инстанции не помогли, тогда единственный вариант подать иск в суд на страховщиков. При обращении в суд прибегните за помощью к профессиональным юристам, так как в этом деле существует много тонкостей, которые обычному человеку не известны.