Интернет-магазин - вид бизнеса, дающий возможность продавать товары и услуги посредством сети Интернет.
Преимущества
1. Открыт 24 часа в сутки, круглый год, без перерыва на обед и выходных.
2. Не предполагает всего товара в наличии.
3. Не нужно помещение для продаж. Витрины, стеллажи, прилавки, квадратные метры и арендная плата – на всем этом можно существенно сэкономить.
Отличительная особенность интернет-магазина состоит в том, что все взаимодействия с покупателем происходят дистанционно. Это является большим преимуществом. Но в то же время, в этом заключается сложность - продавцу необходимо завоевать доверие покупателя.
Стратегическая часть
С интернет-магазином вы можете расширить возможность продаж, перейдя на мировой рынок.
Если вы решили открыть интернет-магазин, убедитесь, что вы действительно хотите этим заниматься, что ваш продукт будет актуален. Вам необходимо самим разбираться в вопросах по ведению бизнеса, даже если вы часть задач возложите на сотрудников. Если вы чувствуете, что вы не справитесь, то лучше не тратить время и материальные затраты.
Постарайтесь трезво оценить актуальность вашего продукта или услуги. Если вы только на начале развития, лучше рассмотреть другие недорогие каналы реализации, например, прямые продажи, социальные сети, сайт-лендинг или контекстную рекламу.
Все вопросы вы не сможете решить самостоятельно, вам потребуется помощь специалистов, например, для создания сайта. Хороший интернет-магазин требует опытного обслуживания больших материальных затрат. Он не может быть дешевым или бесплатным.
Дизайн вашего интернет-магазина должен быть уникальным и непохожим на другие. Лучше не использовать шаблонный дизайн, так как такой дизайн уже использовался кем-либо.
Интернет-магазин может быть создан с нуля, либо засчет сборки.
Сборка интернет-магазина - готовый к использованию интернет-магазин с предварительными установками.
Компонент - необходимо установить в CMS, выполнить настройки, добавить категории, страницы. В сборке это все уже есть. Но лучше создать сайт с нуля, так как в сборку включено несколько десятков расширений, которые могут быть платными. С ними неудобно в дальнейшем работать.
Техническая часть
Важно обратить внимание на техническую часть: структуру категорий, товаров; фильтры по параметрам; посадочные страницы; способы оплаты и доставки; интеграция с CRM; аналитику и тд. Необходимо продумать все детали до мелочей, чтобы было удобно в дальнейшем.
Организационная часть
Для хорошей работы сайта необходимы дальнейшие вложения. Развитие и совершенствование магазина не должно прекращаться ни на минуту.
Вам заранее нужно продумать способы доставки в другие регионы или даже страны. Процесс упаковки и доставки должен быть хорошо продуман, это обеспечит качественный сервис и хорошие отзывы покупателей.
Вам необходимо будет заниматься маркетингом и заполнять сайт контентом. Хорошо наполненный сайт способствует привлечению клиентов.
Чтобы повысить количество посещений вашего интернет-магазина необходимо следовать ряду правил:
Тексты. Для увлечения потребителей многие вводят дополнительную графу в меню - это "статьи". Темы статей должны отражать сущность продукта и отвечать на вопросы клиента о ваших товарах. Главная задача текстов — «подогревание» клиента.
Шрифты. Способен привлечь внимание читателя и даже удержать его на сайте.
Социальные сети. Это важный инструмент продаж. Личный профиль магазина создает дополнительный приток клиентов. Страница в соцсети не должна пустовать, стоит разместить в ней много уникального и цепляющего контента, который заставит пользователя перейти в магазин.
Схемы работы интернет-магазинов устроены несложно:
Клиент покупает товар, а магазин доставляет ему покупки. Но за этим стоят синхронизация поставок, создание отдельного склада и договоры с поставщиками. Кроме того, сайт нужно оптимизировать и постоянно привлекать новых клиентов. При внимательном отношении к целевой аудитории магазин станет успешным.
А у вас есть интернет-магазин? Или планируете открыть ?
Если вам нужна наша помощь, свяжитесь с нашими специалистами по телефону: 8 (800) 777-34-75