Кто все эти люди, и кто из них действительно нужен твоему бизнесу?
Допустим ты решаешь, что твоему оффлайн бизнесу пора выйти в онлайн. Или просто хочешь открыть бизнес в Интернет. И самое очевидное - тебе нужен сайт.
Ты ищешь знакомого, который умеет делать сайты, или гуглишь "сделать сайт недорого" и находишь исполнителя.
Первое, что он просит, - ТЗ. Так и говорит:
- Пришлите ТЗ!
- Ок: Мне нужен сайт, чтобы была главная страница, красивая, вот тут пусть будет фото моего продукта. А вот здесь кнопка - купить.
- А на какой CMS делаем сайт?
- Какой что?
- Движок!
- А какие бывают?
Тут тебе открывается прекрасный мир движков, и твой словарный запас пополняется парой десятков новых слов, значения которых, впрочем, для тебя неочевидны. Голову застилает туман, поэтому ты от всей души полагаешься на исполнителя - он-то должен понимать что к чему - и заказываешь сайт на том движке, который он советует.
В ходе работ оказывается, что тебе нужен хотя бы логотип (в идеале брендбук), который ты тоже заказываешь у знакомого дизайнера. Логотип, конечно, не брендбук, потому что вы вообще цены на брендбуки видели?
Сайт готов, пора запускать рекламу. Ты снова ищешь исполнителя, и он настраивает Яндекс и Гугл, обещает много кликов и попутно замечает, что без SMM тебе долго не протянуть.
Ты ищешь сммщика, который за 15 тысяч денег обещает постить в инсте раз в 3 дня фото твоего товара и раз в день делать сториз. А еще оказывается, тебе нужно SEO.
Сеошники никогда ничего не обещают, но без них нельзя. У них такая специфика работы - сначала ты им долго платишь, а потом будет видно - сработает или нет.
В конце месяца ты получаешь отчет, в котором ясно видно, что у тебя есть 100 кликов из рекламы и 500 лайков в соцсетях. Но на твоих продажах это никак не отразилось.
Ок, гугл: почему мой товар не покупают?
И это магическое действие сразу определяет тебя как ЦА для рекламы курсов вообще всего: Мы научим вас получать лиды! Вам нужен перформанс маркетинг! Вам нужен email маркетинг! Вам нужен контент-маркетинг! Вам нужна воронка продаж! Вам нужен SERM!
Батюшки-матушки, думаешь ты, что брать-то? И вдруг свет в конце тоннеля - Сделаем бесплатный аудит вашего маркетинга и покажем как надо!
-Так, а вы у кого сайт заказывали? Ну понятно, у вас же движок вообще не тот. Логотип выбивается из общего стиля. Да и юзабилити ни к черту. Да-да, юзабилити - кнопка «купить» не в том месте и не того цвета.
-А разве не разработчик сайта должен сделать мне юзабилити?
- Разработчик? Хорошие сайты делают дизайнер, верстальщик и программист, это не их задача!
- А кто тогда? Сеошник? Директолог? Контекстолог? Отоларинголог? Кто этот человек, который скажет мне, какого цвета должна быть кнопка «купить»?
- UX/UI дизайнер!!
- Серьезно!?!?!?! А как я мог об этом догадаться?
-Вы владелец бизнеса, вы один принимаете решения кого нанимать, а кого нет! И кстати, у вас реклама как-то слабо настроена. И посты в инсте не продающие. А вы вообще свою ЦА изучали, прежде, чем СЯ составлять? А CRM-маркетолога вы уже подключили? Может вы еще и с блогерами до сих пор не работаете? Ну тогда вам точно нужен SERM. Не знаете, что это такое?? Ну все понятно....Так и быть, мы вам все это настроим за 100500 денег, но продажи не гарантируем, продажи - это не зона ответственности маркетологов!
И вот тут есть только одно спасение. Просто маркетолог)
Да, есть такие люди, просто маркетологи. Они разбираются в этом маркетинговом хаосе, умеют выбирать движки для сайта, анализировать ЦА, составлять СЯ и подбирать тех исполнителей, которые правда нужны. А еще они умеют считать ROMI - возврат инвестиций на маркетинг. То есть показывают в цифрах (деньгах), сколько ты потратил и сколько заработал. Не по какому-то отдельному каналу, а по всему маркетингу - от сео до постов в инстаграм и рекламы у блогеров. И даже до оффлайновских промоакций.
Но самый шик - они умеют прогнозировать!! То есть еще до того, как ты потратишь всю эту кучу денег, они заранее спрогнозируют, на что тебе эти деньги лучше потратить (так ли уж нужен этот загадочный serm и действительно ли стоит идти к блогерам), и какой может быть ROMI, учитывая твою реальную конверсию в продажи. И еще дадут совет, как эту конверсию в продажи улучшить.
Вот этим я и занимаюсь)