Неуплата за предоставление жилищно-коммунальных услуг стала постоянной проблемой для управляющих компаний. Среди собственников квартир встречаются люди, которые не платят за ЖКУ не только потому, что у них нет денег или сложности с бюджетом, но еще и «идейные» неплательщики, которые находят самые разные оправдания для того, чтобы пользоваться коммунальными благами и не платить за них. Такие люди апеллируют к некачественному оказанию услуг – недостаточной температурой в квартирах, несоответствующей ГОСТу температурой воды в трубах сбоями в подаче электричества и т.д. Теоретически, они имеют право подавать в суд на некачественное оказание услуг, но отказ от уплаты - юридически пограничное дело.
В статье 155 Жилищного Кодекса РФ указано: квартплата должна вноситься ежемесячно до 10 числа периода, следующего после месяца, в котором эти услуги были потреблены. Таким образом, максимальный допустимый срок задержки оплаты ЖКУ составляет 2 месяца. Все неуплаты после этой даты считаются просрочкой и запускают штрафные санкции.
Первая мера, которая будет применена к неплательщику – штраф и пеня. Они начисляются в зависимости от величины просрочки:
- 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ (если просрочка составляет от 31 до 90 дней),
- 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ (когда долг образовался за период от 91 и более дней).
Дальше все идет по нарастающей:
- Если неплатежи продолжатся, то УК может ограничить подачу ресурсов в квартиру. Вода и электричество могут заработать по графику.
- Если ограничения ресурсов не возымели силы, то УК сперва предупреждает и дает последний шанс на оплату, а затем в течение месяца после предупреждения может отключить одну из услуг. Отключение без предупреждения незаконно, об ограничении коммунальной услуги должны предупредить за 20 дней, а о полном отключении — за 30 дней. Предупредить можно только способом, который позволяет зафиксировать время вынесения предупреждения, устное предупреждение не считается и суд его не примет. При этом для отключения той или иной коммунальной услуги решения суда не требуется, ТСЖ или УК могут предпринять его без каких-либо судебных решений, но обязаны соблюсти процедуру с предупреждением.
- Окончательное решение вопроса неплатежа наступает, когда УК подает в суд на неплательщика и задолженность по коммунальным услугам взыскивается через суд.
Отключение возможно только для тех услуг, по которым есть задолженность. То есть, за долги по газу электричество или воду отключить не могут. Также в многоквартирных домах нельзя отключать отопление и холодную воду, из-за этого могут пострадать соседи, а квартира должника станет формально непригодной для жизни. Зато газ, электричество и горячее водоснабжение отключить могут, а также, в виде исключительной меры – перекрыть канализацию в конкретной квартире. Чаще всего для воздействия на неплательщика используют отключение газа и электричества, поскольку остальные меры технически сложнее и могут повлиять на возможности пользоваться ЖКУ для остальных жильцов.