Вопрос, который я чаще всего слышу от клиентов, когда мы приступаем к постановке управленческого учета:
А МЫ ТОЧНО СПРАВИМСЯ?
Откуда эта неуверенность?
Есть несколько причин:
➡️ У нас ещё нет опыта сотрудничества
➡️ У Клиента уже есть неудачный (возможно неоднократный) опыт сотрудничества с другими специалистами
➡️ Процесс выглядит слишком сложным (он такой и есть)
➡️ Не имея должных знаний в управленческом учете и составлении отчётности, сложно представить, как всё в итоге будет работать
➡️ В ходе работы появляется сопротивление сотрудников и самого Заказчика
➡️ Неумение читать управленческую отчетность
➡️ Нежелание заказчика вникать в детали
Как я с этим работаю:
✅ Начинаю с описания бизнес-процессов в компании, чтобы понять, какие отделы как взаимодействуют и какую информацию и каким образом передают друг другу. На этом этапе уже часто видны проблемы, которые можно решить простыми действиями
✅ Если какой-то учёт есть, я его анализирую и всегда стараюсь оставить то, что уже "прижилось" в компании и даёт результаты
✅ Составляю подробную дорожную карту с планом работ, сроками, стоимостью и исполнителями. По ней легче отслеживать, как продвигается процесс
✅ Беседую со всеми сотрудниками, объясняя, какой процесс предстоит, как мы будем добиваться результата и какие действия понадобятся от них. Далее раздаём задачи, контролируем, периодически встречаемся и анализируем, что получается, что нет, что мешает, как исправить
✅ Обучающий консалтинг для персонала и собственника бизнеса. Обязательно. Чтобы люди могли пользоваться полноценно результатами моего труда
✅ Сопровождение до результата, всегда!
И это работает. Мы преодолеваем все трудности и сомнения вместе и в итоге имеем хорошую отчетность в екселе или автоматизированную в 1С. Смотря, какая задача стояла.