Зашёл в "Магнит Косметик" в своём городе. Нашёл что искал. Подошёл к кассе. Кассир пробивает товары. Сам ищу карту "Магнита" в телефоне.
Открывается дверь в магазин. Входит бабушка. Вы видели не раз таких старушек. Невысокая. В платочке. Одета в далеко не новую, но аккуратную одежду. Подходит к кассе и говорит работнице:
Здравствуй дочка. Вот я была у вас недавно. Пришла домой. Чек посмотрела. А вы мне скидку сделали только на мелочь всякую. А то за чем я шла, дорогое, без скидки сделали.
Девушка за кассой начала объяснять бабушке:
К сожалению скидки не суммируются. Это прописано в условиях акции. Если посмотреть вот на этот ценник...
Бабушка стояла и очень внимательно слушала девушку. Взгляд бабушки был такой, словно она понимает всё на свете. Она периодически кивала. Когда девушка закончила говорить, бабушка проникновенно произнесла:
Так значит это всё обман...
Развернулась и вышла из магазина. Без споров, обвинений и прочего негатива. Большая молодец.
А что можно сказать о сотруднице? Да в принципе тоже ничего плохого. Она выполняет свою работу. И не должна уточнять у каждого покупателя, погимает ли он условия той или иной акции. И не должна следить понимает ли покупатель, что товар, который он выбрал, участвует или не участвует в акции.
Суть акций
Смысл акций в том, чтобы продать как можно больше товара, в основном неликвидного и залежалого. Так же м магазинах, где постоянно идут какие-то акции, на неакционный товар цены задраны до небес. Но народ покупает.
Вежь уже целую корзинку набрал. Не попрусь же в другой магазин. Пускай немного дороже. Но я на остальном прилично сэкономил.
Бонусные программы, наклейки, скидочные, накопительные карты. Всё это нужно, чтобы подсадить покупателя на конкретный магазин.
Часто слышу от продавцов замечательные фразы:
Скидка будет только если возьмёте 3 пачки.
Если возьмёте ещё что-нибудь на 99 рублей, сможете получить ещё одну наклейку или бонус на карту.
Фактически это предложение купить что-то ненужное в данный момент чтобы получить наклейку, которая даст возможность купить со скидкой ещё какую-то ненужную вещь из каталога магазина.
Ни один магазин не станет продавать товар по цене, ниже РРЦ (рекомендованная розничная цена). За такие проделки могут последовать санкции от поставщика. В РРЦ обязательно заложена маржа продавца. Следовательно, если магазин делает скидку, допустим даже до РРЦ. Это означает что без скидки он продаёт с двойной, а может и десятикратной маржой.
Так что бабушка абсолютно права – это всё обман. И не стоит подгадывать покупки под скидки или акции. Нужно покупать то, что нужно, строго когда нужно.