Многие торговцы на рынках и павильонах жалуются на отсутствие продаж. И при этом они считают, что везде все плохо. Но на самом деле плохо только у них. И на это есть объективные факторы.
Фактор первый - экономный. Многие из таких торговцев продают недорогие вещи. Но как известно, клиент который ищет самое не дорогое, всегда самым первым и уходит, как только находит где-то что-то дешевле. А дешевле сейчас найти можно. Тот же интернет, маркет-плейсы и иностранные магазины. Ну и пусть что качество там откровенно "очень плохое". Во-первых это выяснится когда деньги уже потрачены, Во-вторых такой клиент на качество обращает внимание меньше всего.
Фактор второй - комфортный. А это уже к более требовательным покупателям. Люди привыкли к удобству. К большим, светлым и чистым магазинам. Магазинам с хорошей выкладкой товара, просторными проходами и почти гарантированно приветливыми и заинтересованными продавцами. Так и не удивительно, что люди при наличии денег не хотят идти покупать на мороз или в крайнем случае темные, тесные павильоны. Люди ценят комфорт и большинство как только у них появляются деньги переходят на рестораны вместо столовых, потому-что "красиво". С магазинами так-же. Тем более, что во многих магазинах цена оказывается даже дешевле, чем на рынке. И зачем тогда отказываться от приятной покупки в комфорте? Тем более, что продавцы в больших магазинах вряд-ли будут надоедать сами и появятся только в момент настоящей необходимости.
Сюда же можно отнести примерочные маркетплейсов или доставку на дом. Удобно же. Выбрал прямо дома или в ближайшем пункте в удобное время.
Фактор третий - демографический. Время покупателей рынков проходит. Вырастает новое поколение, которое предпочитает комфорт и сети. Многих из них никогда не ходили на рынки и уже не пойдут. Даже если у них нет денег они будут ждать распродажу в крупном сетевом магазине, которая точно будет. И тех людей, которые в голове прочно ассоциируют с покупками новых вещей рынок становится все меньше. А тех что сразу представляют магазин или интернет - больше.
И первый вопрос, который следует задать наконец-то самим себе торговцам на рынках и павильонах: "Почему клиент захочет купить именно у меня?" У меня, а не у соседа, не в интернете, не в крупном красивом магазине на углу? Ответа на этот вопрос часто не находят сами владельцы таких торговых точек. А раньше клиенты были, потому-что у них не было выбора. Не было выбора - тоже причина. И теперь она изменилась. Что самое забавное другие товары владельцы таких магазинов тоже часто покупают в интернете или крупных сетевых магазинов. А почему? Чаще всего потому-что дешевле или удобнее. Но к их товару это все относится абсолютно также.
А о том, что может сделать предприниматель о этом нелегком выборе напишу на следующей неделе.