Любимая фраза многих "учителей по жизни". Я ветеринарный врач по образованию, последние 3 года не занимаюсь клинической ветеринарией. На днях поинтересовалась у коллеги узкой специализации, относительно пациента, направленного по моей рекомендации. Лечение успешное, однако в процессе возникли неприятные накладки, в которых хотелось бы разобраться. Отвечая на мои уточняющие вопросы, коллега использовала фразу "ты должна знать".. И тут я задумалась... Интересная получается ситуация, то есть, коллега, заняв "оборонительную позицию", отвечая на мои вопросы, решила сместить ракурс внимания на меня и пристыдить, уличив в незнании чего-то. Так частенько поступают и школьные учителя и родители. Воспитывая своего ребенка, я стала обращать внимание на такого рода "мелочи". Ветеринария вообще область, где концентрируется большая категория людей с низкой самооценкой, испытывающих сложности в общении с другими людьми. И так как основная часть работы заключается именно в общении - с владельцами жив