Из чего же складывается авторитет и что его может подорвать?
💪🏻Воля в сочетании с гибкостью
Геннадий Самойленко, основатель компании Online Personal:
Любому лидеру для успешного управления коллективом и бизнес-процессами нужна сила воли. Воля — то, что помогает справляться с текущими делами, если не хватает мотивации, а также для успеха в карьере. Слабовольный руководитель никогда не будет авторитетным.
При этом важно сочетать волю с гибкостью, спонтанностью. Можно быть волевым, но гибким при принятии решений, толерантным, лояльным с подчиненными и начальником. Бывают люди гибкие, но неволевые. Это когда ты принимаешь точки зрения и взгляды других людей, но при этом сам сделать ничего не можешь. Воля — это всегда признак взрослости.
🙋♀️Честность, порядочность, человечность
Эдуард Остроброд, вице-президент компании Sela:
Для авторитета всегда надо держать слово. Если вы обманете — потеряете лицо.
Нужно поощрять подчиненных за их достижения, уважать и ценить их — и тогда они сами вырастят ваш авторитет лидера.
Часто в компаниях можно наблюдать следующее: линейный сотрудник высказал рациональную идею или осуществил проект, но похвалили за это не его, а его начальника. И премию дали ему же. Авторитету руководителей это не способствует.
Подорвать авторитет могут не только манипуляции, ложь, невыполнение обязательств, но и безразличие к людям, неприветливость, бессердечие. Серьезно подорвать авторитет могут закулисные игры, которые становятся известны коллективу, «нечистоплотность». То есть общечеловеческие вещи — когда руководитель ведет себя непорядочно и люди про это знают.
🗣 Умение коммуницировать
Евгения Чернышева, сооснователь и член совета директоров проекта X-Game project:
Один из важнейших для авторитета в коллективе навык — умение коммуницировать.
Проследите за собой — как вы общаетесь с людьми? Начните выполнять упражнения (книг достаточно в ВШ )— со временем сможете повысить свой уровень коммуникативной культуры. Но это не значит, что надо слепо следовать советам. Используйте то, что импонирует и подходит именно вам, — найдите свою изюминку и развивайте ее. Например, некоторые отлично выстраивают коммуникации с помощью чувства юмора или умения импровизировать.
😇Избегать позиции «я тут умнее всех»
Анастасия Хрисанфова, директор по управлению персоналом, основатель сообщества HRDome:
Ошибка многих руководителей — занимать экспертную позицию свысока и по всем вопросам ставить себя выше других. И всем указывать только на недостатки. Но если вы признаете сильные стороны сотрудников и концентрируетесь именно на сильных сторонах, даете развивающую обратную связь, то это тоже работает на ваш авторитет. Люди будут приходить к вам, зная, что вы поможете разрешить их проблему, выслушаете, а не будете сразу критиковать и показывать, какой вы умный и профессиональный.
🤫Признавать ошибки
Анастасия Лобарева, директор кадрового агентства «Кадры-54»:
Даже лидер, хорошо относящийся к людям, может совершить ошибку. Например, вы не выдержали и резко раскритиковали сотрудника на совещании. Но того, кто способен публично признать ошибку и исправить ее (в частности — сказать на другом совещании, что в прошлый раз погорячился и поторопился с выводами), сотрудники будут уважать намного больше, чем того, кто делает ошибки и никогда их не признает публично.
☝🏻Не пытаться всем угодить
Лидер должен обращать внимание на два параметра в своей деятельности — результативность в смысле бизнес-целей и коммуникации с коллективом. Стиль управления зависит от того, каков баланс этих двух параметров.
Если есть крен в сторону бизнес-целей (то есть руководитель фокусирует свое внимание на результативности, а на психологический комфорт в коллективе не обращает внимания), то его могут воспринимать как сухаря. Его профессиональный авторитет будет высок, но симпатию он в коллективе вызывать не будет. Тем не менее на определенных этапах важнее в первую очередь построить бизнес-процессы в компании, а уже во вторую очередь работать над комфортными отношениями в коллективе.
Если крен наблюдается в сторону построения отношений, открытости и дружелюбия, эмоциональной сферы, а бизнес-цели остаются в стороне, то в коллективе может быть замечательная атмосфера, но компания не будет процветать. Такого руководителя могут любить, но профессионально он уважения не вызывает.
Чтобы быть хорошим руководителем, недостаточно быть глубоким специалистом в своей профессиональной сфере, необходимо обладать лидерскими качествами.
Успехов! И большого авторитета.
При подготовке статьи использована информация с портала HeadHunter.