Низкая скорость сети
Одна из причин, почему не воспроизводится музыка ВКонтакте – недостаточная скорость подключения. Приложение на телефоне или браузер на ПК плохо грузит музыкальную композицию и переходит в режим «раздумья». Визуально все остается без изменений, за исключением того, что, нажимая на песню, не происходит никаких действий.
Понять, в этом ли причина, поможет программа определения скорости соединения.
Неполадки браузера
Раньше для воспроизведения музыки на ПК использовался FlashPlayer, а сейчас пользователи все чаще переходят на HTML5. Дело может крыться именно в этом и для решения неполадок необходимо:
- Обновить браузер на новейшую версию. Далее необходимо очистить кеш и проверить настройки, в которых должны быть включены такие драйвера, как Flash и JavaScript.
- Проверить адрес строки. В ней должно быть написано HTTPS, а не HTTP. Это легко исправляется вручную – необходимо просто дописать букву.
Устаревшая версия на смартфоне
В первую очередь пользователям смартфонов при возникновении подобной проблемы, необходимо проверить на обновление версию приложения ВКонтакте. Если вы не официальный пользователь, то проверьте обновление на сайте разработчика, и в случае чего, скачайте его.
Если это действие безрезультативно – сбросьте данные приложения. Для это необходимо:
- перейти в настройки;
- найти «все приложения»;
- клиент ВК;
- в разделе «память» нажать «очистить»;
- после придется снова ввести логин и пароль.
Временные проблемы
Зачастую приложение и браузер «тормозят» в действиях из-за временных неполадок сервера. Данная проблема устраняется самостоятельно в течение пары часов.
Борьба с неофициальными пользователями
ВКонтакте пытается решить проблему легализации, от этого у некоторых пользователей, например, Kate, могу возникать проблемы с аудио и видео файлами, даже если установлена последняя версия приложения. Выход – пользоваться официальной социальной сетью или найти альтернативу.
Отсутствует подписка
Для выгоды исполнителям треков, ВКонатакте начал ограничивать доступ к музыке именно через смартфоны. Социальная сеть ВК предлагает решить эту проблему – заплатив, например, за месяц прослушивания или год, деньги. Также данный выход решает проблему с продолжительностью времени прослушивания аудио треков в фоновом режиме