Как мы знаем что ватсап это самый популярный мессенджер в мире, поэтому сейчас так популярен WhatsApp маркетинг. В этой статье вы узнаете про то как сделать рассылку в ватсапе с подключением нескольких аккаунтов и настройкой чат бота
Этапы правильной WhatsApp рассылки
Наш персонаж по имени Wapic расскажет Вам о всех этапах построения правильного ватсап маркетинга с помощью сервиса ватсап рассылок
1. Найти базу целевых клиентов.
Лучше всего использовать собственную базу клиентов которую вы возможно ведёте в CRM системе или в таблицах. Но если у Вас совсем нет базы, то мы не рекомендуем покапать готовые базы, так как они чаще всего некачественные и не дадут вам должного результата при ватсап рассылке.
Лучше всего использовать профессиональные инструменты и собирать целевую базу по необходимому вам фильтру из открытых источников. К примеру Вы можете использовать онлайн парсер goodparser.ru
2. Создание чат бота WhatsApp
Подключение чат бота необходимо для того что бы автоматизировать большую часть общения и повысить конверсию в сделку. Давайте теперь более подробно разберём как чат бот поможет поднять конверсию при массовой ватсап рассылки.
Придумайте оффер
К примеру Вы можете запустить рассылку с предложением получить какой-то бесплатный оффер, к примеру "бесплатная проверка зрения"
Предложение
Напишите предложение которое мы будем отправлять клиентам.
"В салоне очков "Добровзгляд" проходит акция на бесплатную проверку зрения, успейте проверить зрение и получить рекомендации от специалиста до 7 мая. Хотите записаться на определённое время?"
Вот такое предложение мы будем отправлять в нашей ватсап рассылке. В сервисе wapico само предложение необходимо вставлять не в сам текст при отправке массовой рассылки, а в раздел автоответчика. Автоответчик будет отправлять данное сообщение после того, как клиент ответит на первое сообщение с рассылки. Это делается для того что бы у пользователя исчезли кнопки отправить в спам и блокировка.
Настройка ответов
Далее забиваем ответы клиента, которые будут срабатывать как триггер и отправлять клиенту ответную фразу на его сообщение.
3. Настройка ватсап рассылки
Теперь нам только остаются загрузить базу ватсап о которой мы говорили на первом этапе, после этого подготовить первое сообщение, лучше всего использовать Spintax {Добрый день|Здравствуйте|Приветствую|Доброго дня} {Вы в Москве проживаете?|Вы в Ленинском районе проживаете?|Вы из Москвы?|Я правильно понимаю что вы из Москвы?}
Далее когда человек нам отвечает у нас сразу же подключается чат бот. В чат боте желательно встроить раздел с переадресацией пользователя на контакт консультанта (техподдержки).
Как избежать блокировки при ватсап рассылке?
Что бы избежать блокировки при рассылки с одного или нескольких аккаунтов есть определённые факторы которые следует соблюдать.
Ватсап отправляет сообщения в спам после того как вас отправят в спам или заблокируют 3 раза. В новых аккаунтах это может быть с первого или второго раза.
Не отправляйте первое сообщение как коммерческое, у пользователя который получает ваше сообщение будут гореть кнопки заблокировать до тех пор, пока он вам на него не ответит. Поэтому рекомендуется отправлять первым сообщением какое то приветствие или приветствие с вопросом. К примеру "Здравствуйте, Вы из Москвы?" вам отвечают "Да а это кто?" - у нас сразу исчезают кнопки блокировки и наш автоответчик отправляет сообщение клиенту.
Используйте рандомизацию сообщений Spintax - он будет отправлять каждый раз новое сообщение которое стоит в очереди, это обережёт вас от блокировок ватсап за подозрение в рассылках. Вот так выглядить сообщение с использованием Spintax {Добрый день|Здравствуйте|Приветствую|Доброго дня} {Вы строительством занимаетесь?|Дома строите?|По поводу строительства правильно?|Вы дома строите?}
Клиент отвечает нам "Да" и мы уже отправляем ему сообщение о продаже строительных материалов. Таким образом мы избежим блокировок со стороны ватсапа.
Так же если вы делаете рассылку с десятков аккаунтов ватсап то онлайн сервис ватсап рассылок wapico содержит встроенные прокси, что тоже оградит ваши аккаунты ватсап от блокировки.