В очередной раз убедилась, что нет ничего ужаснее бесплатной медицины. Врачи то может быть сами по себе и хорошие, но вот отношение к пациентам наплевательское.
Столкнулись с очень неприятной ситуацией. Похоже, что у ребенка врос ноготь на ноге.
Почему похоже - потому что 2х дневные попытки попасть к врачу не увенчались успехом.
Не буду выставлять здесь фотографии нашего пальчика. Но на нем очень сильное воспаление. Прочитав информацию в интернете и посмотрев видео на ютубе, решила что очень это все похоже на вросший ноготь. Сначала решила обратиться в педикюрные салоны. Но увидев фото с пальцем все дружно сказали нам срочно бежать к врачу.
Начинаю звонить в детскую поликлинику по прописке: хирург принимал последний час в пятницу, в выходные приема нет. Ближайшая возможность попасть к нему - понедельник. Но вот без записи нас не возьмут, поэтому нам необходимо выстоять огромную очередь в дежурный кабинет, взять направление на экстренный прием и только потом с боем прорываться к хирургу. Почему с боем - да потому что все же идут по записи и кому захочется пропускать других вне очереди.
Ждать до понедельника мне казалось очень долго. Нам же посоветовали "срочно бежать" . Поэтому бегу в травпункт при детской областной больнице. В надежде что первую помощь окажут как минимум. Прием в травпункте длился ровно 2 минуты. Нас бегло посмотрели, утвердительно сказали, что ноготь врос. И дали направление на госпитализацию. Но бинго - аж на 28 июня. То есть еще неделя ожидания! К слову хирурга на осмотр даже не вызвали и на сам палец смотрели ровно 1 секунду. Сейчас анализируя ситуацию, понимаю, что нам даже не оформили прием: карту для ребенка не завели, запись о нашем присутствии нигде не сделали. То есть, если палец станет еще хуже через неделю, спросить уже будет не с кого.
Госпитализация у нас получается плановая, и для поступления в больницу надо собрать множество справок и сдать еще больше анализов. Среди них справка о развитие ребенка и перенесенных болезнях, которые может дать только терапевт. Зная ситуацию на нашем участке, еду в поликлинику. Показываю направление и прошу записать к терапевту, так как у нашего мест нет никогда. Ближайшая запись к терапевту возможна только на четверг! Но для нас это же слишком поздно! Надо получить от него направления на анализы, сдать их, придти повторно за готовыми справками. Здесь и с понедельника начнешь бродить - не успеешь, а четверг вообще не вариант. Пробиться между записями лично у нас не реально, т.к. на одного пациента отведено целых 5 минут! А врач итак принимает дольше, да еще и начало приема может задержать. Поэтому у нас там все нервные и по времени своему прилично опаздывающие.
Прошу посмотреть нет ли свободного места не по месту жительства, а по месту прописки. И о чудо оно есть, на понедельник! "Но карта же наша положена по месту жительства и на ней какой-то красный корешок - знак, что мы принадлежим другому врачу. И вот врач по прописке красный корешок увидит и брать нас на прием не захочет, будет сильно ругаться. Но вы уж как-нибудь попробуйте обоснуйте, что вам очень надо" - заявили мне в регистратуре. Что за бред! У меня направление на госпитализацию, с обозначенными сроками и я еще должна кому-то что-то обосновывать! Теперь неделя ожидания кажется совсем маленькой. Понимаю, что собрать для больницы все необходимые документы можем просто не успеть. Поэтому мы в срочном порядке сдали все необходимые анализы в платной лаборатории. Что бы ругающемуся врачу сунуть уже все готовое в нос. И все таки смогла найти платного детского хирурга и записаться к нему на понедельник. По телефону пообещали, что он на приеме все сразу и сделает. Конечно стоить это будет не дешево, но какой у нас остается выбор?
Всем здоровья и хорошего настроения! А как у вас обстоят дела с бесплатной медициной.
P.S. искренне не понимаю, почему ежедневно на запись к терапевту не зарезервировать заранее несколько мест для таких вот внеплановых случает.
