Первичная помощь должна быть такой, чтобы северяне не испытывали неудобств, чтобы не было очередей, чтобы каждый мог попасть к нужному врачу, получить консультацию, вовремя сделать необходимое исследование. Недавно в Совете Федерации представители Мурманской области говорили о том, как наладить обратную связь с гражданами и улучшить доступность первичной помощи. В нашем Мурманском областном клиническом многопрофильном центе после анкетирования посетителей и сотрудников женских консультаций мы остановились на трех проектах: по сокращению сроков ожидания ЭКГ-исследований, эффективному техобслуживанию и ремонту оборудования и ускорению результатов анализов в этих учреждениях.