Более 30 лет относительно небольшой кусок земли площадью 116 км2 сильно влиял на образ жизни, труда и развлечений целого человечества. Вы же не перечите, что Кремниевая долина, штат Калифорния, все это время формировала и определяла наше бытие. Хоть возьмите: от веб-сайтов, где мы с дома делаем покупки через услуги онлайн-трансляций, вебинары и стрим-видео, до фирм, которые поддерживают нашу электронную почту – все важные штаб-квартиры IT-гигантов находятся в этом американском уголке, названном цифровым раем.
По крайней мере так было до недавнего времени. Пока не начал бурно развиваться новый сервис “TikTok”, который как-то незаметно для западной цивилизации спеленала и распространила материнская компания, китайская корпорация “ByteDance” (, “Beijing ByteDance Technology Co., Ltd.”). От пеленок миссия компании звучала соответственно – “Вдохновляйте на творчество, обогащайте жизнь”. Оказалось: речь идет не о какой-то фирмочке, а о синдикате, где (2020) работает 70 тыс. сотрудников, а капитализация (2020) достигает $100 млрд. Посмотрите, как выглядит КНР ХХІІ века.
Первая впечатляющая цифра. Компания " Beijing ByteDance Technology Co., Ltd.” учредил в 2012 г. бывший сисадмин Чжан Иминь (; 1953). Теперь она возглавляет список "Тор 10" самых успешных стартапов мира (см. здесь). Именно за китайской "ByteDance" выстраиваются: No4” SpaceX“, No5” Airbnb“, No8”Epic Games".
Думаю, Илон Маск свирепствует и потому решил лететь на Марс: на земле ему «Китай» жизни не дают... а чему тут удивляться? В 2016 г. даже офис корпорации “ByteDance” открылся гигантских размеров – 15 000 м2
Вдруг, примерно в 2017 г., то, что казалось непоколебимым, вся мощь Силиконовой долины вмиг поблекла. Наряду с другими малопродуктивными, импортированными из Китая, сервис “TikTok” вдруг замахнулся переформировать технологическое будущее человечества – будущее, в котором культура и интересы Шанхая и Пекина больше влиять на мировую IT-отрасль, чем залив в Сан-Франциско.
Знаете, я тут не передергиваю факты. Просто “ByteDance” увидел пустую полку в ее-коммерции и нашел собственную фишку, определив свой продукт так:
- "TikTok" - самое важное место для коротко форматного мобильного видео-от 15 до 60 секунд. Наша миссия-вдохновить на творчество и дарить радость.
И туц-бах: “TikTok” одновременно открыл офисы по всей планете, считая Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Лондон, Париж, Берлин, Дубай, Мумбаи, Сингапур, Джакарту, Сеул и Токио. Более того, они дали миру новых героев.
Первый миф. До сих пор по обе стороны Атлантики речь шла о том, что “Made In China” – это корявое клеймо, знак чего-то недоброкачественного. В современном мире ситуация стремительно меняется. Как уверяет старший преподаватель школы искусств и средств массовой информации Университета Нового Южного Уэльса (The University of New South Wales, UNSW), Австралия, доктор Элейн Цзин Чжао.
- Раньше речь шла о том, что Китай выпускает собственные версии западных цифровых продуктов. Сегодня вы наблюдаете ситуацию, когда западные платформы социальных медиа обучаются у китайских аналогов. Потому что с недавних пор китайские программы, платформы и сервисы выглядят совсем иначе, чем западные аналоги.
Конечно, самым известным сегодня в мире является китайский сервис TikTok, который в сегменте вирусного видео ежемесячно аудиторию 700 миллионов активных пользователей; 100 миллионов из них живут в США, а еще 100 миллионов – в Европе.
Дальше-Миф второй. Об этом широко не распространяются, но видео-сервис “TikTok” имеет китайское происхождение. И тот сомнительный фон корпорации “ByteDance” со штаб-квартирой в пекинском районе Хайдянь – кстати, “университетском районе” всячески пытается подавить. Почему?
- Они хотят, чтобы у пользователей сложилось впечатление, что это не китайские платформы, а всемирные сервисы. Производители из КНР и в самом деле хотят создать у публики впечатление, что они – вовсе не китайцы, а лишь другие, глобальные платформы.
Есть ли основания для подобной таинственности? Да. Достаточно вспомнить жесткую позицию бывшего президента США Дональда Трампа в отношении китайского видео-сервиса “TikTok”, который без каких-либо убедительных доказательств утверждал: он – вызов национальной безопасности. Решительно выступают против виртуальной экспансии “TikTok” и другие страны, считая Индию, где в июне 2020 г. сервис был запрещен. Или Пакистан, объявлявший в прошлом году, на десять дней в октябре, видео-сервис из КНР вне закона.
RUS “TikTok” – 80% пользователей моложе 29 лет, 65,4% женская аудитория.
- В современном Китае появилось немало супер-программ, пользуясь которыми ты в одном приложении делаешь много разных вещей. Самая популярная комбинация? Сращивание социальных медиа и коммерческих сервисов. В Китае пользователи социальных сетей привыкли к узкоспециализированной версии развлечений и охотно пользуются услугами по э-коммерции и бизнесу через соответствующие приложения.
Например, на “Доюнь” пользователи могут покупать конкретные продукты непосредственно с видео-сервиса, просматривая короткие рекламные ролики, размещенные на платформе производителями. Это и новая комбинация, которую на Западе (в Европе и Северной Америке) сегодня активно продвигает “TikTok”, внедряя интеграцию с канадской онлайн-торговой платформой “Shopify” (см. здесь), запущенную от октября 2020 г.
Пару цифр, чтобы вы поняли, на что замахнулась Поднебесная. По состоянию на май 2021 г. в режиме мировой э-коммерции компания “Shopify” использует предложения от 1700000 бизнесов в 175 странах мира, которые канадцы объединили собственной онлайн-платформой. По данным австралийской аналитической компании Builtwith, регулярно просматривающей 673 миллиона веб-сайтов планеты, по состоянию на 2021 г. на “Shopify Inc. ” работает 1580000 веб-сайтов, а ее общий валовой объем товаров превысил $61 млрд. И это развитие бизнеса за каких-то 15 лет; стартап в Оттаве, провинция Онтарио, немецкий канадец Тебе Лютке (Tobias “Tobi” Lütke; 1980) начал в 2006 г.
Или возьмите другой пример – китайский многофункциональный “WeChat” (, или: “Вейсінь”, дословно: “Об этом говорят”, или: “Микро-сообщения”). Разработан в 2011 г. компанией “Tencent Holdings Ltd.” Шэньчжэнь, провинция Гуандун, для обмена сообщениями и приложениями в социальных сетях, в 2018 г. он стал крупнейшим в мире автономным мобильным приложением – ежемесячно более 1 миллиарда активных пользователей!
Азиаты быстро учатся на достижениях конкурентов. Благодаря широкому спектру функций теперь “WeChat” описывается владельцами как “приложение для всего”. В Китае он превратился в "супер приложения", обеспечивая каждого пользователя широким кругом услуг: обмен текстовыми и голосовыми сообщениями, фотографиями и видео, зум-обращение ("один-ко-многим"), видеоконференции, вызов такси, служба знакомств, видеоигры, обмен геометками. Не случайно, рядовые китайцы считают “WeChat” не приложением для чатов, не платежной платформой, а гидом, который позволяет “быть в курсе того, что делают твои друзья”.
Подобный подход по созданию супераппов предполагает мгновенный анализ и передачу Big Data (большие массивы данных). Ведь в единственное, удобное для пользователя место следует превратить в единое супер-приложение. И сделать это следует для юзера комфортно. К счастью, демографические показатели на стороне IТ-разработчиков. Младшие пользователи инновации принимают быстрее, чем старшее, всегда настороженное, поколение. Современная юность больше ценит удобство, чем конфиденциальность. Европа и здесь поединок миров проигрывает: средний возраст китайца – 37 лет, немца – 46.
Постигнув новые тренды, Старый и Новый миры зашевелились, поскольку западные компании наконец поняли, что битву на поле э-коммерции они Поднебесной на глазах проигрывают. Вот почему, на мой взгляд, такие западные гиганты, как “Facebook”, нехотя, но под собственным зонтиком взялись объединять различные функции и предоставлять пользователям ранее отсутствующие услуги. Вы заметили, как буквально в последние годы проект Марка Цукерберга интегрировал в FB онлайн-видео (приложение “Facebook Watch”) и возможность покупок (платформа “Facebook Marketplace”).
Вот почему, кажется, и “Instagram”, что принадлежит “Facebook”, в течение последних месяцев добавил повторяющиеся видео, похожие на “TikTok”, назвав услугу “Instagram Reels”, а еще – взялся налаживать э-коммерческий связь с “Shopify”, предлагая якобы новую услугу, мол, фанаты поп-звезд и селебритиз у нас также имеют возможность покупать товары, которые их питомцы демонстрируют непосредственно на своих страницах.
Похоже на то, что именно Китай, выведя на западный рынок свой, проверенный дома “TikTok”, заставил мировую экономику, почесав затылок, шевелиться. Мои предположения подтверждает IТ-эксперт по техническим вопросам, основательница консалтинговой компании "Tech Buzz China" Руй Ма (Rui Ma), которая работает в Силиконовой долине и уже помогала запускать 500 стартапов:
- Только больше компаний, которые будут пытаться добавить больше и больше функций в свои приложения, приложения и платформы. Это, пожалуй, самый заметный шаг, демонстрирующий влияние на западную экономику китайских IТ-технологий.
Вместе с тем предложенная из Пекина модерация социальных медиа имеет существенные, коммерческие требования. Не очень давно (декабрь 2019 г) сервис “TikTok” подвергся уничтожающей критике за кибербулинг – дискриминационное отношение к пользователям с ограниченными возможностями и избыточным весом. Ведь их видео сознательно лишались приоритетов на широкий показ. Такой оказалась наследие китайской версии сервиса “Доюнь”, принципы функционирования которого разрабатывались исключительно под рынок КНР. В Поднебесной, чтобы предотвратить кибертравле, от модераторов требовали заранее ограничивать активность пользователей с “ненормальным видом тела”, “уродливым лицом”, “большим количеством морщин”, удаляя ролики на фоне “деревенских трущоб” и “полуразрушенного жилья”.
Пережив скандал 2019 г., администрация приложения “TikTok " убеждает: их политика толерантности углублена, что обеспечило доминирование в актуальном контенте более открытых и менее цензурованных вкусов и культуры Запада.
Между тем, коммунистический Китай является Китаем коммунистическим, где партия научила предпринимателей, как гегемоном управлять собственным бизнесом. И "TikTok" здесь не исключение. Несмотря на публичные заверения относительно лояльной политики модерации контента, Пекинский видео-сервис более активно контролируется, чем известные западные социальные медиа. На красном Востоке давно научились вмешиваться раньше, чем гром грянет, а потом еще и мужик перекрестится. Относительно потенциально тревожного содержания и противоречивого контента китайская корпорация “ByteDance” всегда действовала на опережение: Партия здесь еще может хорошенько надавать по... супераппу.
Опубликованный в сентябре 2020 г. Отчет о прозрачности гласит: В частности, из 104 миллионов видео, изъятых из "TikTok" в первой половине прошлого года, 90,3% были удалены еще до того, как начались их просмотры, а 96,4% – удалены самим приложением, прежде чем администрацию о нарушении правил предупредил пользователь.
Пришлось поискать факты, но можем сравнить эту картину с политикой модерации контента, скажем, видео-хостинга “YouTube”, серверы которого от 2006 г. находятся в Сан-Бруно, Калифорния. Пока кризис коронавируса не заставил администрацию американского сервиса в основном полагаться на автоматизированную модерацию, а не на человеческое вмешательство, в активных удалениях видео автоматизированная программа явно отставала от “TikTok”.
Для сравнения: за три месяца (апрель-июнь 2020 г.) 95% видео на американском видео-сервисе было удалено “автоматически”, хотя лишь 42% не имели просмотров до того, как их сняли с контента. И это при том, что в январе 2020 г., чтобы соблюдать закон О защите конфиденциальности детей в Интернете (Children's Online Privacy Protection Act, сокращенно COPPA), “YouTube” ввел новые ограничения по “взрослому контенту” и “детскому контенту”.
Чем, собственно, отличаются “Facebook” и “TikTok”?
В первую очередь, алгоритмами. Во вторую очередь, способом изложения контента и типом фильтрации информации. Ладно, сейчас объясню на пальцах.
Пока “Facebook” и “Twitter” рекомендуют вам публикации на основе того, чем поделились в ленте новостей ваши френды, “TikTok” и другие китайские сервисы на основании анализа собранной информации о вас направляют к пользователю контент, который, по мнению модераторов, именно вам понравится. Понимаете разницу? В “FВ” вас кормят предпочтениями друзей, на посты которых вы раньше обращали внимание, в “TT” – пичкают самодовольством. Кто прав, – выбирать пользователю.
Вместе с тем, самая главная, самая существенная разница заключается совсем в другом. Вы как потребитель ни для “Facebook”, ни для “TikTok” значения не имеете. Владельцам социальных сетей важно другое-сформировать нужный способ массового потребления информации, а под это подвести э-коммерцию, потому что только она движет теми, кто создает популярный контент. Точка...
По китайской модели использования алгоритмов, исследований и рекомендаций, пользователи меньше воспринимают отдельных создателей контента, потому что на них не обращают внимания. Если на видеохостинг “YouTube” популярные блогеры лишь со временем превратились в знаменитости – благодаря своей харизме и способности собрать армию преданных фанов, то на “TikTok”, сняв одинехонько видео, буквально каждый может за ночь стать звездой. Если четко угодит в популярный таргет. Но такая слава быстро развеивается, если следующий ролик вовремя не встряхнет контент китайского видео-сервиса.
Что там дальше с “TikTok” происходит, одному Яшмовом Императору (, Юй-ди) известно. 20 мая 2021 г. 38-летний основатель “ByteDance” Чжан Иминь, чьи личные состояния Индекс миллиардеров (Bloomberg Billionaires Index; No39) оценил в $44,5 млрд, заявил: до конца года он покинет пост генерального директора и будет играть другую роль в компании. Его преемником станет ровесник, бывший HR-директор корпорации Рубо Лян (Rubo Liang): вместе они учились в университете, были “бесценными партнерами”, а Рубо разрабатывал технологическую структуру фирмы, а также нанимал сотрудников и руководил персоналом.
Правила, а особенно отношения к работе не изменятся: каждый из 70 тысяч работников “ByteDance” обязан лично развивать корпоративные идеи и быть на “ты” с “TikTok”. Как привлечь к работе огромный коллектив, Чжан Иминь прекрасно знал, а в недавнем интервью гонконгскому изданию “South China Morning Post” заявил:
- В течение длительного времени я просто смотрел видео на TikTok, а сам их не снимал. Думалось, этот продукт исключительно для молодежи. Затем мы обязали буквально всех менеджеров делать собственное видео, выставлять в TikTok и собирать самое высокое количество лайков. В противном случае им приходилось с утра публично отжиматься. Это стало огромным стимулом и для меня лично.
И в завершение.
Какие такие торговые войны?! Сегодня “TikTok” – важнейший экспорт Китая.
Чего моргаете глазами? Отныне китайцы открыты.