Один из основных инструментов на производстве - это матрица компетенции, либо учёт функциональной обеспеченности производства. Мы с нашими коллегами постоянно обсуждаем эти вопросы, на что они говорят мне:
"У нас есть матрица компетенции, висит в каждом цехе." На что я задаю им вполне логичный вопрос:
"А есть ли у вас план обучения к этой матрице?" И как правило, в большинстве случаев план обучения к матрицам компетенции попусту отсутствует. То есть в основном эту матрицу компетенции используют для аудита системы бережливого производства. (Пришли и поставили галочку.) Но прежде чем создавать матрицу компетенции, вам необходимо решить, для чего она вам нужна?
Просто поставить галочку или влиять на навыки сотрудников и таким образом добиться улучшения операционных показателей. По оценке ведущих специалистов TWI, если у этой матрицы компетенции нет плана обучения, это время и деньги на ветер,плюс материалы затраченные на доску которую вы использовали. С точки зрения визуализации это очень