Никогда не берите самокаты от Urent! Почему спросите вы, ведь Urent сделан при поддержки Сбера, Mail.Group, создателей ситимобил.
Да, и вправду эти компании занимались разработкой данного сервиса но давайте посмотрим первые попавшийся отзывы?:
-Взял два самоката в аренду (№030854 и №058666), в районе ВДНХ, у океанариума, и после 3 минуты поездки, один из самокатов перестал ехать, и даже катитьнекоторое его было не возможно, а от зоны парковки отъехали уже далеко. Спустя время дефектный самокат начал ехать но с максимальной скоростью 5 км/ч и поехали до ближайшей парковки, только представьте 5 км/ч - это прогулочный шаг. Лучше бы пешком пошли, быстрее пришли бы. В поддержке игнорируют вопрос о том какое на самом деле там ограничение, отвечают шаблонами.
То что поддержка в Urent плохая уже давно не секрет.
Но то что девушка разбилась на их самокате на котором отказали тормоза... Это перебор. Данное видео обращение вы можете найти в интернете.
Вот еще пару отзывов от реальных пользователей:
-Самокат перестал ехать. Он был включен, аренда благополуч
но продолжалось, счетчик увеличивал сумму аренды, но я не мог сдвинуть его с места, было ощущение, что он оказался стоящим на тормозах. Я потратил около 10 минут для того, чтобы сдвинуть его с места: ничего не вышло. Обратился в поддержку, но оперативного ответа от них дождаться невозможно. В итоге мне пришлось отменить аренду. И заплатить деньги.
-Сегодня днем решил покататься. Отсканировал штрих-код самоката. Приложение выдало ошибку «Упс, не получилось». Ок, попробовал ещё с двумя самокатами. То же самое, ошибка, не даёт взять. Плюнул, уехал на самокате от Whoosh. Дома заметил, что ОКАЗЫВАЕТСЯ все 3 самоката юрента арендовались. И накрутилось 822, 1856 и 828 рублей!!!
`Данный пост не является рекламой других сервисов, или обращением в команду Urent.