⁠В прошлом году, в путешествии по западной Украине, я читал книгу «Клиенты на всю жизнь»

⁠В прошлом году, в путешествии по западной Украине, я читал книгу «Клиенты на всю жизнь». В ней была глава про имидж компании. Сегодня приведу несколько универсальных тезисов из этой книги:

1. Тот, кто старается выиграть, предлагая самую низкую цену, не имеет будущего.

2. В рекламе не стоит говорить о цене. Лучше говорите о принципах, на которых основана ваша работа.

3. Демонстрируй, а не декларируй. Приведите пример, а не говорите факт.

4. Каждая мелочь формирует бренд компании. От качества бумаги до стиля речи.

—

Бренд — это то, каким ваши клиенты видят вас. Имидж — это то, каким вы хотите видеть свой бренд. Создавая бренд пропишите какой он, доносите этот образ работая над его имиджем. Делайте все чтобы одно соответствовало другому. Хотите, чтобы ваш бренд был премиальным — создавайте такой продукт и такой сервис. Хотите чтобы бренд был бунтарем — ведите себя соответственно, делайте такую рекламу. Тогда это будет честно и аудитория непременно это оценит.