📌 Почему НЕ показывают цены: 1 Через сайт сложно донести ценность работы дизайнера

📌 Почему НЕ показывают цены:

1
Через сайт сложно донести ценность работы дизайнера.

Частично я соглашусь, в диалоге всегда проще человеку объяснить за что он платит. Но все равно, большинство этих вопросов можно закрыть одной страницей об услуге и несколькими кейсами. Книга «Пиши, сокращай» и куча видео Максима Ильяхова именно о донесении пользы через текст и картинки. Рекомендую просто поискать на Youtube «Максим Ильяхов текст о компании».

2
В разговоре можно не только больше раскрыть ценность, но и показать, что ты легкий в общении и приятный человек.

Это мне кажется самым большим плюсом. Если клиент выбирает вас из-за личности — это круто. Значит с большой вероятностью это «ваш клиент» и у вас есть аванс доверия. Но и этот пункт можно закрыть, добавив на сайт видео, где ты рассказываешь о своем подходе. Даже на том же UpWork все рекомендуют добавлять видео-приветствие в своём профиле.

3
Ценник в ответе на запрос клиента может зависеть от размера бизнеса клиента.

Об этом никто не писал, но такая практика есть. Поэтому цену не пишут, чтобы пообщаться с клиентом и понять размер его бизнеса. Например, если это какая-то кофейня на районе, то будет дешево, если это сеть по всей стране, то уже нужно побольше цифру называть.

Если бы мы продавали одежду через Instagram, то это спекуляция чисто воды. Но с услугами это другое. В нашем случае цена может отличаться, потому что она соответствует ценности для клиента. Но к сожалению, локальные клиенты не мыслят форматом когда стоимость услуги дизайна зависит от приносимой ею пользы (это только мой опыт, может у кого-то есть такие клиенты).

Так же допустимый случай разной цены, когда мы имеем дело с сетью, а не одной кофейней. Это влечет за собой дополнительный объем работы в исследовании, в дизайне и в коммуникации. Например, летом 2019-го в агентстве мы потратили полтора месяца только на исследование, когда работали над айдентикой сети супермаркетов.

4
И последний из комментариев в пользу «НЕ» — клиенты все равно спрашивают цены в сообщениях и не смотрят на сайт.

У меня тоже есть такое впечатление. Но тут я думаю может быть две причины. Первая — клиент нашел вас не через сайт, а в какой-то соцсети. И он не хочет никуда больше идти и задает вопрос тут же. Это ОК и в таком случае я или вступаю в переписку, или просто сбрасываю ссылку на документ, где все условия описаны. Вторая — «ошибка выжившего», те кто смотрят не обращаются, те кто не смотрят обращаются и потом отваливаются. В любом случае процент тех, кто хочет услышать цену в разговоре или увидеть в сообщении точно будет и это не причина отказаться от указания цен на сайте.

🔻