Ситуация Как уже много раз писал, я хотел побыстрей получить Top Rated, чтобы проверить действительно ли так сильно возрастает

Ситуация
Как уже много раз писал, я хотел побыстрей получить Top Rated, чтобы проверить действительно ли так сильно возрастает отклик на вакансии. И в погоне за ним, листая проекты я увидел срочную задачу по дизайну логотипа. Бюджет был 100$, но я понимал что сейчас не это важно. Откликнулся, клиент ответил, заполнил бриф, вроде все ОК и меня наняли.

Я думал, что на UpWork приходят те, кто знает что им нужно. И если кто-то выбирает меня, то я надеюсь, что он понимает, что получит, ведь я показываю свои работы в Cover Letter. Этот клиент оказался другого сорта. Толи он НЕ посмотрел моё портфолио, то ли НЕ знал что хочет.

Я опущу весь процесс наших достаточно сухих переписок и большого количества вариантов лого и скажу, что в итоге он вроде как остался доволен. По крайней мере принял один из вариантов и закрыл контракт с оплатой. Итого часовая ставка получилась 5$/ч.

Результат
Через несколько недель, когда у меня было закрыто 5 проектов и заработано больше 1000$ у меня появился JSS (рейтинг фрилансера на платформе) и он был 75%! Это фиговый рейтинг. И судя по тому что, только с этим клиентом у меня была натянутая переписка и только он поставил 4,6 из 5 в публичном отзыве, то такой низкий JSS у меня из-за его приватной оценки.

—
Для тех кто не в теме. На UpWork, когда вы закрываете контракт, у вас есть три поля для фидбека. Есть приватная оценка от 1 до 10 — именно она влияет на ваш рейтинг. Есть публичная оценка от 1 до 5 — он влияет меньше. И есть текстовый отзыв — если это поле клиент оставляет пустым, то публичная оценка не влияет на рейтинг и остается только приватная оценка. И вы и клиент заполняете эти оценки друг другу в слепую. Только через несколько часов когда оба поставят оценки и напишут текстовый фидбек друг другу они становятся видны в профиле.

Узнаете о том, что кто-то поставил вам низкую приватную оценку, вы можете раз две недели, когда происходит пересчет JSS у всех на платформе. И я сразу уберегу вас от лишней работы, если вдруг кто-то захочет пойти и предложить такому клиенту дополнительную работу, чтобы он исправил отзыв — это не поможет. Он может поменять только публичную оценку, а приватную не сможет и JSS не изменится.
—

Вывод
Никто не застрахован он странного человека, который в переписке доволен, а в кармане и приватной оценке дуля. И я в очередной раз убеждаюсь, что чем меньше бюджет тем меньше клиент ценит работу дизайнера. Исключения бывают, но редко.

Еще вариант, это перед закрытие контракта несколько раз спросить у клиента все ли ему было ОК. Но все равно есть ментальность у некоторых людей, что они не могут сказать вам плохого даже в переписке. А кто-то может начать злоупотреблять вашей озабоченностью рейтингом. На YouTube куча историй как фрилансеров шантажируют клиенты плохим отзывом и оценкой. Будьте внимательней.