Проблема эта назрела не так скоро, как все остальные в такси. Однако она скорее и не назревала вовсе, а была всегда, просто в большинстве случаев игнорировалась многими пассажирами. До недавнего времени машины вообще никак не проверялись компаниями, что предоставляли услуги перевозок, а сейчас в обилии спроса и предложений клиент стал более придирчивым. Это нормальная практика, ведь большая конкуренция порождает больший выбор, однако в современном такси понятие конкуренции сдвинулось в сторону монополии и с каждым годом это движение становится более заметным, в то время как реальная рыночная конкуренция перекладывается непосредственно на самих водителей. То есть, чем меньше водителей на линии, тем выше твой заработок. Поэтому чистота салона и авто теперь даже не столько интерес агрегатора, сколько интерес самого водителя. В эру рейтингово-балловой системы лучше быть чуть выше среднего, чем опускаться на дно. Однако все же есть много водителей, кто забил на все правила и установки. С одним из таких мне пришлось встретиться и даже попытаться проехать.
Кстати, я тут на днях создал телеграмм канал, где каждый таксист может предложить свою новость и просто пообщаться с коллегами. В целом и пассажирам буду рад, если они хотят лучше понимать, что это за народ такой - таксисты. Ищите в телеге по названию Таксист Социалист или по ссылке t.me/taxist_socsialist
Я сам водитель такси (вы это наверное уже поняли по названию канала), однако очень часто становлюсь пассажиром, чтобы посмотреть как люди работают. Надо признать, что многие работают лучше меня и больше меня. У многих больше терпения, они приветливей и т.д. Однако иногда попадаются такие кадры, что вот просто не понимаешь, как это все так у него получается: и народ на три буквы слать, и зарабатывать. Просто по себе знаю, дай один раз где-нибудь слабину и весь день пойдет по одному месту, а потом еще и сервис заблокирует или рейтинг понизит. Это сейчас мне плевать, так как не сотрудничаю с некоторыми именитыми компаниями, но вот тот товарищ, которого я заказал, работал в одном сервисе, который очень любит блокировать водителей за якобы грязные сидения, которые по факту очень даже чистые. Однако вот этот человек по моему ничего про блокировки не слышал.
Я не привык жаловаться, поэтому в поддержку ничего не написал. Естественно проехать в таком салоне я не мог, пришлось отдать водителю за подачу и сделать предупреждение, что ему не плохо было сделать комплекс на автомойке. На что он мне абсолютно ничего не ответил, да и бог с ним.
Однако такое отношение меня все же немного обидело. Данная ситуация быстро приземлила и поставила на место пассажиров. Я, конечно, не помню, чтобы мой салон находился в таком состоянии. Да, быть может, многие сейчас меня осудят, якобы склоняя к тому, что за такие цены никто никому ничего не обязан, но вот лично я себя чувствую не очень комфортно, когда знаю, что сзади слои грязи и пыли.
А вообще знаю много людей, кто принципиально не заезжает на химчистки и комплексные мойки. Их логика проста - они просто считают, что, катая один эконом, нет смысла стремится хотя бы к минимальным требованиям комфорта и уж тем более нет смысла соответствовать требованиям сервиса, который их очень часто посылает в пешие путешествия, когда нужна реальная помощь. Да и вправду есть у нас компания, которая любит эксплуатировать ботов для ответов водителям. Согласитесь, что не приятно слышать шаблонную фразу, когда, например, вопрос стоит между жизнью и смертью в буквальном смысле. Например, водителю нужно платить за аренду и кормить детей, а его блокируют за то, что передние сидение стоит не под тем углом, а все тот же бот просто не может ответить по сути проблемы. Или когда ты стараешься содержать свое авто в чистоте и свежести, но тебе раз за разом прилетают ограничения. При это ведь нет даже хоть каких-то офисов, для курирования сложных вопросов.
Именно поэтому многие просто начинают относится равнодушно к чистоте в машине, так как понимают, что это зачастую абсолютно не на что не влияет. Правы они или нет судит пассажирам и их рейтингам. За себя же могу сказать, что теперь буду следить за чистотой еще более внимательнее. Всем спасибо!
