Работать над репутацией своего бренда можно самостоятельно, не привлекая компании соответствующего направления. С чего начать: 1. Промониторьте упоминания а вашем бренде в интернете с запросом "отзывы о..."; 2. Сделайте список сайтов, на которых надо поработать над негативом; 3. Проанализируйте интернет-площадки, на которых есть ваш сайт; 4. Проанализируйте площадки, на которых нет вашего сайта; 5. Составьте список, на которых вашего сайта нет, но т.к. площадки крупные, добавление будет полезным для вас; 6. Поищите тематические сайты - сайты, где размещаются отзывы только о компаниях с идентичным вашему направлениях. Вы также можете обратиться к агентствам по управлению репутацией и запросить мониторинг, они обычно делают это бесплатно, как рекламную услугу. Как только у вас есть план действий, можно поступать к его реализации. С чего начать, например, удаление отзывов: 1) найти и почитать правила сайта; 2) обратиться к администрации и сообщить, что правила нарушены; 3) обратиться