Тимофей, отчасти согласна с вами, если бы не одно но: несколько раз сталкивалась с ситуацией, когда акция действует только при определенных условиях (например, если берешь коробку, а не соответствующее число товара, но по одному), и уже несколько раз было, что пробивали именно в пользу магазина (по одному товару вместо коробки, либо наоборот, если акция была за штуки). Само собой, стоило указать на это, товар перепробивался, но иногда удавалось выслушать о том что "мы не имеем права пробивать иначе", "мы всегда только так делаем", "система по-другому не принимает" и т.д.