Не стала бы осуждать девушку. Никто не знает с каким настроением, внутренними проблемами она может совершать перелёт. Но она точно имеет право на то, чтобы ее никто не дёргал. И если она дошла до истерики, значит вторая сторона никак не отреагировала на её замечания. Да, безусловно, можно решить конфликт иначе. Но, повторюсь, никто не знает, с каким настроение летит человек. И мы в одной и той же ситуации можем среагировать по разному. Бывает по фиг на все, бывает довольно острая реакция.