Если ваши клиенты постоянно опаздывают, не платят, грубят или просто выносят всю голову еще до покупки, значит таких вы притянули.
Да, да, это ваш факт! ))
Чтобы решить эту неприятность сделайте 2 шага:
1. Нарисуйте свою идеальную целевую аудиторию - тех людей, которые вероятнее всего заинтересуются предложением и закажут конкретный товар или услугу.
С кем вы хотите работать? Мужчина или женщина? Сколько лет, чем увлекается, что для них важно, что часто покупаю, где бывают, каким каналам связи пользуются?
Например: ЦА для салона красоты:
- Женщина, от 25 до 35 лет, Москва
- Интересуется модой, стилем, одеждой, ресторанами, украшениями,
- Платежеспособность выше среднего. Средний чек покупки 30тр за 1 прием
- Переживает, что сделают некачественно и не современно
- Важно быть в тренде и получать всегда лучшее
2. Подробно опишите того идеального клиента с которым вам интересно и выгодно общаться.
Портреты ЦА – точная характеристика яркого представителя определенной ЦА.
То есть это воображаемый человек, которому маркетологи придумывают имя, возраст, хобби и так далее. Иногда даже подбирают фотографию. Естественно все характеристики этого человека берутся из аудитории, которой он принадлежит.
Виолетта - фотомодель, следит и примеряет на себя все новинки бьюти индустрии, может себе позволить пару раз в неделю менять дизайн ногтей и посещать дорогие СПА процедуры.
Детей нет. Обеспечивает мужчина.
Любит тусовки. Зависает в Инстаграм и Тик Ток. Общается в телеграм и вотсап. Не любит когда ей звонят и предлагают акции. Акции ее обижают.
Ей важно чтобы в салоне было красиво, комфортно и современно, чтобы было где фоткаться, что бы одобрили подруги салон.
Важно быть в тренде, по этому ценит крутых современных мастеров и любит посещать места где уже были ее подруги или известные личности в сфере моды и красоты.
Любит натуральный сок.
И теперь самый важный вопрос:
Что нужно показать в instargam чтобы привлечь эту девушку?
Ее точно зацепят: room tour по салону красоты, рассказ о том, какие процедуры выбирают звезды, презентация трендовых услуг и товаров.
- Если вы бухгалтер, а ваш клиент предприниматель, который интересуется здоровым образом жизни, то значит показываем в instargam любовь к здоровому образу жизни. Покажите как вы бегаете по утрам или делаете зарядку, и тем самым будете ближе к своей аудитории на уровне эмпатии.
- Если вы мастер ногтевого сервиса, а ваш клиент интересуются модой, то вы собираете модный look и показываете как круто он будет смотреться с конкретным дизайном на ногтях.
Если хотите правильно построить свои целевые аудитории, портреты и позиционирование на них, то напиши мне сообщение в Instagram "Бесплатный урок" и пришлю тебе доступ уроку курса “Ваш продающий инстаграм с нуля и до первых клиентов”.