Найти тему

Вас не проведешь! 5 советов для параноиков и «клиентов из ада»

На любое разъяснение менеджера спрашивайте — где это написано в договоре?
На любое разъяснение менеджера спрашивайте — где это написано в договоре?

Когда вы берете кредит или заключаете другую крупную сделку, обычно вас проверяют вплоть до содержания коричневой баночки из бритвенного набора, не говоря уже о паспорте и нотариально заверенном заявлении об отсутствии брака.

Однако и вы можете ответить тем же — представляем 5 способов проверить добропорядочность уважаемой организации прямо в офисе продаж.

1. Оставляйте себе ту копию договора, которую читали

Обычно вам дают прочитать один экземпляр договора, после чего вы расписываетесь на 2-3 копиях. Если у вас нет желания читать все копии — заберите в качестве своего экземпляра именно тот, с которым вы ознакомились. Так вы защитите себя от подмены договора с «незначительно отличающимися» условиями.

2. Снимите копию с доверенности менеджера

Вы должны быть уверены, что со стороны организации договор подписан уполномоченным на это лицом. Если напротив вас сидит не директор, то вы вправе ознакомиться с доверенностью подписанта. Обратите внимание — по общему правилу, доверенность должна быть выдана руководителем организации.

3. А вы точно директор?

Обратите внимание, что директором коммерческой организации является не тот, чей портрет висит в кабинете, или на главной странице сайта, а только тот, кто указан в государственном реестре (ЕГРЮЛ). Не поленитесь зайти с мобильного на сайт (
https://egrul.nalog.ru/) и проверить кто является директором компании, используя ОГРН или ИНН, указанный в реквизитах договора.

4. Менеджер, предъявите ваш паспорт, пожалуйста!

В вашей личности нет сомнений - ведь вы предъявили паспорт, а вот менеджер, подписывающий договор - тот ли, за кого себя выдает? Предложите ему предъявить паспорт и сверьте его с данными из доверенности. Совпадает — отлично!

5. Обращайте внимание на предмет договора

В рекламной брошюре и в описании товара/проекта на сайте может быть написано все что угодно, однако продавец/подрядчик будет юридически обязан сделать только то, что прямо зафиксировано в договоре.

Например, в буклете жилого комплекса может говориться об авторском ландшафтном дизайне двора и улучшенной предчистовой отделке. Замечательно, но вероятно, что по договору обязательства застройщика перед вами ограничиваются лишь передачей в определенный срок квартиры площадью 45 кв.м. «с остеклением и стенами по проекту, без затирки».

То есть, в ответ на любой аргумент менеджера по продажам можно уточнять: «покажите, пожалуйста, где это написано в договоре»?

Юридическая контора доктора Гонзо. Рассказывайте о нас друзьям, но ни в коем случае — врагам.