Всем привет! Итак, 10.04.2021 решили мы с другом съездить отдохнуть в Санкт-Петербург.
Я уже как месяц находился в поисках автомобиля с пробегом, так как недавно продал свой, и пешком ходить было как-то неудобно. И тут, по пути в поезде, листая "Авито.ру", натыкаюсь на объявление от официального дилера "ООО Р-Моторс Лада", о продаже Ford focus 2 рестайлинг 2009 года всего за 230.000 рублей. Думаю: "Ну, супер, совмещу приятное с полезным: и отдохну, и с машиной домой вернусь".
Сразу же, сойдя с поезда, едем в салон. Идём смотреть автомобиль. Ну, что сказать? Цена "ниже рынка" обусловлена дефектами автомобиля, а именно: автомобиль попал под град, который побил всю крышу, стойки и капот; так же, на авто было пару некритичных ржавок(как же форд фокус и без ржавчины); подуставшее сцепление и еще достаточно мелочей, которыми стоило бы заняться.
В общем, после недолгих подсчетов вкладов, решился всё-таки на покупку. Документы оформили достаточно быстро, и, счастливые и довольные, поехали смотреть достопримечательности самого красивого города России.
Но мое счастье длилось не долго.
Вернувшись из Питера, принялся устранять недостатки, а после, 20.04.2021, я поехал ставить автомобиль на учет. И каково же было моё разочарование, когда инспектор произнёс: "Стоит ДВС другого номера и модели, не получится поставить". Я позвонил менеджеру. Тот просил не получать официальный отказ, сказал, что компания является официальным дилером и готова вернуть деньги за авто, но только нужно "написать письмо и подождать 10 дней положительного решения".
Через 10 дней, конечно же никакого ответа не последовало. Я сам позвонил в салон, мне сказали: "Начались майские праздники, еще 10 дней и с Вами свяжутся!". Позвонил менеджеру, сопровождающему сделку, менеджер просто не взял трубку. Итого, прождав 20 дней, я вновь позвонил в автосалон сам, на что услышал заветное: "Завтра с Вами свяжутся", прождал еще день, позвонил сам, ответ был тот же, и так на протяжении недели. Менеджер также не брал трубки. Понял, что на данном этапе ответа не последует, поехал в ГИБДД и получил официальный отказ в регистрации.
Далее, отправил "ООО Р-Моторс Лада" очередное письмо с официальным отказом и просьбой вернуть деньги. Ответа также не поступило.
Вскоре, мое терпение лопнуло и я подал иск в суд на "ООО Р-моторс Лада". Менеджер сразу же вспомнил, что у него есть мобильный телефон и незамедлительно связался со мной со словами: "А что такое, в общем то, случилось? Рррребят я не в куррррсе". Видимо сотрудники наконец-то допили чай, перечитали все статьи на Яндекс.Дзене, разгребли все козявки в носу и соизволили рассмотреть мою претензию и предложили "приехать и поговорить". Конечно же, от "просторазговора" я отказался. Менеджер оказался настойчив, в следующих двух звонках он уже уверял меня, что деньги мне вернут и машину точно примут обратно. Но документы подтверждающие эти намерения высылать мне категорически отказался. Лишь попросил меня связаться с юристом компании и обсудить возврат с ним. Я позвонил "юристу", "юрист" представился Владимиром, но свою должность в компании "ООО Р-Моторс Лада" называть отказался. Юрист начал диалог с фразы "Чо вам надо? А чО вы ждали?"(дабы не быть голословным, чуть ниже будет ссылка на видео с диалогом). В общем не задалось у нас общение с ним. Я принял единственное верное решение- решать вопрос через суд.
Так что, если когда-нибудь Вам придет в голову купить авто в этом салоне, прочитайте еще раз мою статью. А для тех, кто уже попал в подобную ситуацию, я буду вести свой блог, где детально буду описывать как действовать в той или иной ситуации, связанной с обманом в автосалоне. Автомобили я меняю примерно раз в сезон, покупаю всегда только у официальных дилеров Москвы, либо Санкт-Петербурга. Ситуация с возвратом автомобиля в салон у меня случается не впервые. На своем канале, я так же буду делать обзоры на автосалоны, где я уже когда-либо покупал автомобили, и вы сможете решить для себя, где купить проверенный автомобиль с пробегом.
Продолжение и подробности дела распишу в следующей статье.