Делюсь с вами ещё одним успешным действием по маркетингу. Я сообщала, что мы развлекаем наших клиентов загадками по понедельникам. (Если не сообщала - то дайте знать и я опубликую). У нас довольно большой отклик на загадки.
Мы нагляделись на этот отклик и усилили эффект - тем кто отгадал быстрее всех мы дарим - перчатки! Обычные хозяйственные тряпочные перчатки за 19 рублей.
Буквально происходит так: отправляем клиентам загадку на электронную почту или Watsap и начинается настоящий бум входящих клиентских сообщений с ответами на загадку и просьбами отложить им перчатки.
Как выглядят отклики?
Например: " Девчонки, ответ "такой-то" . А перчатки где можно получить?"
Или: "Девчата, перчатки прям в тему - машина грязная). Спасибо за заботу!"
За год у нас уже сформировался кружок "любителей" загадок, которые очень активно участвуют в этой игре и "рубятся" друг с другом, кто быстрее отгадает. Среди этих "любителей" есть один клиент, у которого имеются большие связи со многими крупными строителями. И когда нам понадобилось сконтактировать с крупной строительной компанией - то мы на волне дружбы по отгадыванию загадок попросили этого клиента помочь ! Так у нас в руках оказался личный телефонный номер главного снабженца и миллионный контракт. Казалось бы, какая тут связь? Самая прямая. Эти загадки дают нам возможность быть с клиентами на связи, просто развлекая их.
Кстати, клиенту, который дал нам нужный контакт, мы вручили перчатки, и он счастлив!
Вот так, играючи, складываются доверительные отношения и зарабатываются деньги.