Хотел бы поделиться забавными случаями работы с PayPal. Работа на удаленке и порой оплата иностранных заказчиков проводиться через нее. Выделю пожалуй самых памятных ситуаций при использовании данного банка, которые коснулись лично со мной и как я их попытался решить.
С 2017 года началось первое знакомство с PayPal более детально, но впервые зарегистрировался в PayPal в 2013 году, когда еще будучи мать просила получить денежные средства из-за границы от родственников.
Открылся небольшой интернет-бизнес и чтобы клиенты так же оплачивали свои покупки, вот он - удобный казалось бы аналог с отличным API Sandbox Live.
- Первая ситуация
Как только стоило мне пройти первую в тот момент идентификацию в 2017 году, я как ответственный и честный пользователь банка PayPal выполнил все требования. Но вот незадача!
Это окно мне снилось в кошмарах еще на других ситуациях, которые являются абсурдными и настолько несправедливыми порой, что хочется лично прийти в офис и разгромить его!
По ситуации: в 2013 году мне было 15 лет и в тот момент, я совершил регистрационные действия (просто привязал банковскую карту и получил деньги от родственников и вывел). Все было хорошо. После двух звонков и переключения оператора на другого - мне все же объяснили блокировку счета: в момент регистрации вашего счета, вы нарушили правило регистрации в нашем банке (с 18 лет). Я такой ладно, что мне делать? Ответ был банален: зарегистрируйте новый счет, но вы уже не сможете привязать вашу банковскую карту и счет (который был использован на том). Ладно! Регистрируюсь и подаю документы вновь и новые банковские реквизиты.
Приходит вновь блокировка звоню и спрашиваю, теперь в чем дело?
На правилам PayPal, вам запрещено иметь два счета.
И что мне делать? - последовал мой ответ.
ОТВЕТ: мы не можем Вам помочь. Дождитесь истечения срока блокировки другого вашего счета и восстановите к нему доступ.
Именно такая моя реакция была. Как решил данную ситуацию?
Просто зарегистрировал на родственника счет, которому более 18-ти лет и пользовался все время через его личность этим счетом.
- Вторая ситуация
Новый счет... Магазин успешно принимает заказы и получает на PayPal средства. Успешные выводы, быстрая реакция от Сбербанка (в будние дни - 1 день ждешь) (Суббота/Воскресенье), только на понедельник вывод или же на Вторник.
Прилетает интересный спор
Показываю все выписки из базы данных, чеки, что услуга или же товар был выдан автоматически и оформлен в 2018 году, это помогало решить спор и выиграть его - сохранив средства. Но так вот.
Был один человек, который вбрасывал бабки, покупал товары и так далее. Карта вероятно и сам счет PayPal был ворованным или же взломанным.
Сейчас то уже глаз намотался и вполне реально оценить покупатели с проверкой, если он подозрительный (почта например странная или же сам по IP заказывает с РФ, а счет вообще черт пойми чей и реквизиты не совпадают).
Что в итоге? Показав уйму доказательств = клиент вернул деньги! ЧТО КАК? Там парень на 30000р (примерная сумма на то время по тому клиенту) заказал всего и в итоге, я в минусе? То есть подарил чуваку товаров на 30000р?
Причина была в следующем по новым тем правилам, если осуществляется платеж со взломанного лицевого счета, то деньги автоматически возвращаются владельцу.
Вывод из данной ситуации = "thx bruh, for 30k items"
В тот момент сильно сгорел, не знал, что делать и одни и те же ответы от PayPal - приносим извинения...
- Третья ситуация
Привязал на счет своей матери свой актуальный номер чтобы не беспокоить ее каждый раз, что мне нужно войти в PayPal с другого места и тд. Через день пытаюсь зайти на счет, получил смс и вновь блокировка :)
А телефон то у меня не менялся еще со времен той привязки в 2017 году.
ИТОГ: возвращаемся по причине 1-ой ситуации
- Заключение
Почитав сейчас отзывы о PayPal, есть ситуации более еще глупые и абсурдные.
PayPal теперь не принимает платежи от русских (хотя спорная ситуация до сих пор на SandBox приходят и от русских местами), но это вы и так знаете, но юзабелен для иностранцев (многие до сих пор против из моих лично клиентов, пользоваться иными средствами для оплаты)
Как в итоге выкрутился из ситуации со счетом?
Просто зарегистрировал теперь счет на отца и юзаю VPN из одного места. Добра и позитива.