Всем привет! Очень часто можно встретить на просторах сети предостережения для клиентов, как обезопасить себя от недобросовестных специалистов.
А как же быть самим специалистам? Ведь на самом деле, клиенты, которые могут обмануть, также могут повстречаться на пути.
Поэтому, необходимо соблюдать меры осторожности. Знаю, что многие не любят работать по договору, и предпочитают не заморачиваться. Но на самом деле, отдавая предпочтение зафиксировать свои отношения с клиентом документально – вы можете избежать многих неприятностей!
В документе фиксируется: кто, какие обязательства и для кого выполняет. И, соответственно, кто сколько платит и когда.
Договор поможет защитить:
1. Ваше время
Стороны знают, когда будет готова работа и получена за нее оплата.
2. Ваши деньги.
В документе прописывается стоимость услуг и условия дополнительных вложений, если это будет необходимо.
3. Объем работы.
Если по договору у вас прописано только продвижение, то заказчик уже не сможет навязать вам исполнение услуг, которые не оговорены в договоре. А это довольно частая практика!
4. Спокойствие.
Так как мы работаем экологично, в первую очередь, и фиксируем свой доход - это важно для налоговой, в которую поступают отчеты НДФЛ.
5. Отношения.
Между сторонами могут быть дружеские взаимоотношения, но договор закрепляет договоренности в отличие от фраз «Ок, завтра сделаю».
Рассмотрим некоторые аспекты по оформлению?
Составьте образец договора, а в зависимости от заказанных услуг, оформляйте их отдельными приложениями к нему. Образец договора можно найти в интернете, а также на нашем бесплатном интенсиве я отправляю его в качестве бонуса.
Шаблон включает в себя общие права и обязанности сторон, а также индивидуальные моменты: тип услуги, порядок оплаты, сроки оказания, особые пожелания и т.д.
ВАЖНО!
Для того, чтобы избежать недопонимания с обеих сторон по поводу возникших разных точек зрения, особое место в договоре должно занимать ТЗ (техническое задание). Оно поможет вам понять все пожелания заказчика. Оформить ТЗ можно как в самом договоре, так и в отдельном приложении к нему.
Еще один момент. Не любой договор имеет юридическую силу. Поэтому учитываем нюансы:
· В верхней центральной части должен стоять номер договора и точное название услуг. Нельзя использовать сокращения и аббревиатуры.
· Чуть ниже с правой стороны указывается дата составления документа.
· Точно прописывается предмет договора и согласие сторон соблюдать договоренности. Отдельно ниже можно указать индивидуальные пункты.
· Так как в нише интернет-маркетинга существует много специфических слов, некоторые из них можно трактовать довольно двусмысленно. В этом случае рекомендую включить в документ словарь терминов!
· В самом низу должны стоять подписи заказчика и исполнителя.
Так как чаще всего договор продляется каждый месяц, в конце отчетного периода вы должны предоставить заказчику акт выполненных работ. Недобросовестные клиенты могут не выходить на связь по истечении времени для приема работ. Для того, чтобы этого избежать, можно включить в договор пункт об автоматическом подписании актов. Тогда услуга будет считаться оказанной и принятой, а акт подписанным.
Если вы все-таки по каким-то причинам не хотите работать по договору, старайтесь все же приступать к продвижению обязательно по предоплате. Часто случается так, что месяц окончен, работа выполнена, а клиент взял и потерялся. Не самый приятный случай, верно?
Всем честных, адекватных и любимых клиентов!
Вы работаете по договору? Встречались клиенты, которые поступали недобросовестным образом?
🎯 Приходите на БЕСПЛАТНЫЙ 7-дневный ИНТЕНСИВ! Разберемся со всеми фишками и секретами успешного старта в востребованной онлайн-профессии СММ-Менеджер! Регистрируйтесь СЕЙЧАС!