Нам часто задают вопрос: почему многие мужчины выбирают именно визит в барбершоп, где цена за услуги в несколько раз выше, чем в универсальной парикмахерской?
Как владельцы сети барбершопов, мы можем ответить лишь то , что однозначного ответа на этот вопрос не существует. Но это интересная тема для размышлений. Давайте попробуем разобраться вместе.
Сначала мы соберем 10 самых популярных объяснений клиентов:
- В барбершопах мастера более высокого уровня
- В барбершопах выше уровень сервиса
- В барбершопах более креативные мастера
- В барбершопах лучше стригут и оформляют бороду
- В барбершопах более приятная атмосфера и интерьер
- В барбершопах больше внимания к желаниям клиентов
- В барбершопах всегда мастера только мужчины
- В барбершопах не обслуживают женщин
- В барбершопах всегда есть виски
- В барбершопах всегда знают, что нужно делать
А теперь давайте разберем эти мнения, и выясним какие из них правильные, а какие нет.
- В барбершопах мастера более высокого уровня
Принято считать, что это верное утверждение, хотя на самом деле оно очень спорное. Нет, конечно в барбершопах мастера действительно высокого уровня подготовки, но и в универсальных парикмахерских, бывают мастера очень высокой квалификации. так в чем разница?
Дело в том, что в недорогих парикмахерских работают мастера на нескончаемом потоке клиентов (мужчин и женщин), что очень быстро сказывается на их опыте и мастерстве в технике владения ножницами, но этот опыт универсальный, в то время как подготовка мастеров в барбершопы идет по очень специализированной программе обучения для работы с исключительно мужскими стрижками. Поэтому и создается понятие того, что в барбершопах мастера более высокого уровня, хотя в реальности, уровень мастерства у мастеров в барбершопах и универсальных парикмахерских одинаково хороший, а вот специфику работы с мужскими прическами и стрижками в барбершопах знают лучше.
- В барбершопах выше уровень сервиса
Это логично, потому, что барбершопы ориентированы на индивидуальную работу с клиентами, а универсальные парикмахерские на потоковую работу. Естественно при большом потоке клиентов, времени на то что-бы уделить максимум внимания конкретному клиенту в универсальных парикмахерских меньше.
- В барбершопах более креативные мастера
Это действительно верное утверждение, если вы хотите, что-бы ваша стрижка или прическа выражала вашу индивидуальность и подчеркивала все те ваши качества, которые вы хотите показать окружающим, то вам нужен именно барбершоп. В барбершопах вам уделят именно столько времени, сколько потребуется для реализации вашей идеи, причем сделано это будет без спешки и лишней суеты. Но важно учитывать один ньюанс: Индивидуальная работа - удовольствие не дешевое.
- В барбершопах лучше стригут и оформляют бороду
Стрижка, оформление, моделирование бороды и усов - это самая популярная услуга в барбершопах. Именно на оказании услуг по оформлению бороды построена философия барбершопов, поэтому конечно то что могут сделать барберы с вашей бородой, вряд ли смогут сделать универсальные парикмахеры. И конечно в барбершопах всегда есть все необходимые и очень специфичные средства для ухода за бородой и усами.
- В барбершопах более приятная атмосфера и интерьер
Отдельное внимание всегда уделяется интерьеру барбершопа. Здесь все должно быть гармонично, но не навязчиво. Как правило интерьер барбершопов выдержан в каком-то одном стиле, где каждый отдельно взятый элемент дополняет общую картинку, и все вместе они создают комфортную атмосферу.
- В барбершопах больше внимания к желаниям клиентов
Есть неписанное правило, в барбершопе мастер должен идеально сделать то, что хочет клиент, а не то как он это видит образ сам. Хотя с этим утверждением, будут спорить даже некоторые опытные барберы. И в качестве аргумента они будут выдвигать теорию того что их опыт позволяет сделать лучше для клиента, даже если он хочет по-другому. И это непростительная ошибка барбера. И в подтверждение нашей правоты мы приведем аналогию: "Допустим вы пригоняете в автосервис шикарный автомобиль, и хотите его покрасить в желтый цвет, потому что это соответствует вашему видению, вашим планам и замыслам для дальнейшей его эксплуатации, а мастер считает, что для этой машины желтый цвет не подходит и красит ее в другой цвет" - так кто прав в этой ситуации? И может ли барбер самостоятельно что-то делать, без учета желания клиента (какое-бы это желание не было)
- В барбершопах мастера всегда только мужчины
Неверное утверждение, хотя некоторые барбершопы действительно придерживаются этой политики из за ошибочного понимания. Вот например: Возьмем какой-нибудь респектабельный английский мужской клуб, насколько он станет менее мужским, если часть из обслуживающего персонала (а барбершопы это все-таки, обслуживающее клиентов заведение) высококвалифицированные администраторы, официанты, сомелье и пр. будут девушки? Правильно, менее мужским этот клуб не станет. С другой стороны, если ограничить прием по гендерному принципу, то заведение сильно ограничит себя в поиске настоящих профессионалов.
Пример: Барбершоп "Trueman" Санкт-Петербург , мастер Наталья Князева, заполненность предварительной записи - 100 %, количество постоянных клиентов более 1500 человек
- В барбершопах не обслуживают женщин
Это верное утверждение и дело здесь не в том, что мастера не могут сделать стрижку, а в том, что это нарушает философию существования барбершопа. И именно нарушение этого правила, обнуляет все усилия по созданию атмосферы сугубо мужского заведения, которое так ценят клиенты.
- В барбершопах всегда есть виски
Конечно! ведь это традиция, а традиции не нарушают. В любом уважающем себя заведении, обязательно должны быть хорошие напитки для клиентов, и разумеется за счет заведения, ведь барбершоп, это не бар и брать за это деньги с клиентов - это просто дурной тон
- В барбершопах всегда знают, что нужно делать
Это тоже верно, но если более точно сформулировать это утверждение, то оно звучит так: В барбершопах всегда знают, как сделать то , что хочет клиент.
Заключение:
В любом случае выбирая заведение, куда вы пойдете на стрижку, выбирайте то в котором вам комфортно, а что это: Барбершоп или универсальная парикмахерская - это уже не важно, если вам нравиться