Случилась у меня такая история... В одно и тоже время ко мне заехали клиентка за тортом и курьер с доставкой товаров из интернет-магазина.
Вот такое совпадение обернулось позже неприятным диалогом с клиенткой.
Дело в том, что впервые в жизни посторонний человек попросился в туалет, он смотрел прямо в душу и как я могла отказать. Пустила к себе в дом его девушку.
У нас посёлок маленький, весь можно за 20 минут объехать, при этом заправки и магазины лишь со служебными туалетами. По человечески жалко стало, он ведь от большой нужды попросился, и ему при этом было жутко неудобно.
Но вот клиентка была, с её слов, "шокирована" моим добродушием.
"Эрика, сейчас такая ситуация, все друг друга шарахаются, в масках, разве тебе не страшно? В конце концов ты нам торты готовишь у себя дома, а ещё у тебя там дети. А вдруг они больные? Вон, смотри, напротив твоего дома какие кусты".
Я опешила сначала, в ответ нашлась сказать лишь:
"С виду они здоровы. Ну деньги грязные в руки от тебя же я беру. В конце концов, сидушку облизывать и тереться об неё носом никто не будет".
Честно, я не понимаю, что тут такого. Человек захотел в туалет, будто это контролируемый процесс, ситуация вынудила. Я пустила, ведь это важно для здоровья.
Я брезглива, да...но мне не трудно отдраить доместосом унитаз, кнопку бачка и смеситель.
Стало грустно от бесчувственности клиентки, высокомерия. В конце концов не в кровать же ко мне прилечь попросились.
Да, ситуация щекотливая, но главнее в ней- не потерять в себе человека. А как же "помоги нуждающимся"? Ведь есть выражение "по нужде сходить".
Вспомнила себя беременную, знаю, приспичить может в любой момент. Мы же женщины, и у нас может произойти нестандартная ситуация.
А вы бы пустили к себе в туалет постороннего человека? Приходилось отказывать? Что говорили?