Доброго времени суток!
Рядом с нашим домом есть несколько магазинов шаговой доступности. Две всем известные пятерочки. Одна у метро, вторая в соседнем доме. Выбора особо нет и поэтому приходится довольствоваться тем, что есть.
На днях при оплате товаров столкнулись с проблемой: после оплаты товара, при распечатке чека закончилась кассовая лента, причем уверена в том, что у кассира какое - то уведомление было. Точно утверждать не берусь, но даже в нашей мтс-кассе все уведомления приходят заранее.
Вызвали администратора и началось. Покажите смс-ку и списание суммы покупки. Попросили телефон в случае если оплата не прошла. И вот стою я с пакетами набитыми продуктами и ребенком, который весь изнылся и думаю: с чего вдруг я должна показывать кому - то сберовское приложение? Показала только смс. Администратор видимо не выспалась. Пошли в ход всевозможные приемы, вплоть до вызова полиции. Ну и зря она так. Чек не выдан, а это грозит штрафом сетевеку, превышающим размер покупки в десятки раз. Высказала ей все свои познания и ушла, с испорченным напрочь настроением.
И не поверите, буквально через час пришло смс с просьбой пройти опрос о работе магазина. Впервые проходила такой опрос с удовольствием. Написала две страницы своих пожеланий. Хотя много чего еще осталось невысказанным. Например, крысы, шастающие по магазину. Такое тоже было и не один раз. Идешь ты мимо стеллажей, а на тебя прямо с зевы плюс таращиться крыса, размером с кабачок. Можно прямо там и воспользоваться этой зевой. Поэтому возникает вопрос зачем все эти опросы с лозунгом: "Меняйте "Пятёрочку" вместе с нами!"
Опросник, как я понимаю может действительно помочь, в случае если его кто-то анализирует и просматривает. Помимо этого у сети есть Сообщество тайных покупателей «Пятёрочки». Если есть желание, то вы можете стать тайным агентом пятерочки! Информация доступна на официальном сайте.
Теперь я определилась чем буду заниматься на пенсии. Вступлю в шпионский клуб пятерочки! Как Вам идея? Шпионы проверяют магазины на предмет свежести продуктов, чистоты и порядка, при этом задания постоянно обновляются, адаптируясь под конкретные задачи бизнеса в каждом регионе. И помните, что В Шпионский клуб попадают только самые активные! А увидев крысу в магазине я вообще проявила не свойственную мне активность. Думаю, что в клуб точно примут.
Как итог я не вижу никакого эффекта от опросов, да и шпионы конспирируются с каждым разом все лучше и лучше, при этом качество в магазинах все хуже и хуже. И с ценниками вечные проблемы. Цена одна, а пробивают по другой. Карта пятерочки чудесным образом обнуляется, поэтому баллы никогда не копим.
А у Вас были конфликты с Пятерочкой?